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更新于 5月28日

電商培訓(xùn)講師(雙休/五險(xiǎn)一金)

7000-9000元
  • 鄭州中原區(qū)
  • 1-3年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

企業(yè)培訓(xùn)職業(yè)與技能培訓(xùn)電子商務(wù)
崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)產(chǎn)品、政策、流程、服務(wù)技巧等課程的培訓(xùn)授課,提升一線人員解決問題的能力 2、負(fù)責(zé)線上電商銷售類業(yè)務(wù)、服務(wù)技巧培訓(xùn),提升一線服務(wù)人員銷售業(yè)績(jī) 3、負(fù)責(zé)培訓(xùn)課程的設(shè)計(jì)和課件制作,輸出匹配業(yè)務(wù)需求的培訓(xùn)課程并落地執(zhí)行 4、收集一線人員反饋與建議,配合部門主管輸出培訓(xùn)優(yōu)化方案,幫助提升服務(wù)質(zhì)量或銷售業(yè)績(jī) 5、負(fù)責(zé)所支撐業(yè)務(wù)線的培訓(xùn)交付指標(biāo)(如新員工工作質(zhì)量、成熟一線技術(shù)和業(yè)務(wù)能力)
任職要求
1、本科及以上學(xué)歷,具備2年或以上呼叫中心電商項(xiàng)目培訓(xùn)相關(guān)經(jīng)驗(yàn) 2、具備相關(guān)培訓(xùn)計(jì)劃管理、課程開發(fā)、授課等經(jīng)驗(yàn); 3、具有出色的溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神; 4、熟練掌握Word、Excel、PowerPoint等辦公軟件,了解培訓(xùn)管理平臺(tái)的運(yùn)營和使用; 5、能夠適應(yīng)業(yè)務(wù)編號(hào),隨時(shí)調(diào)整工作時(shí)間,具備良好的自我管理和執(zhí)行力; 6、有攝影及視頻創(chuàng)作能力,能夠快速制作高質(zhì)量的培訓(xùn)課件和PPT者優(yōu)先;

工作地點(diǎn)

鄭州中原區(qū)科技金融廣場(chǎng)4號(hào)樓8樓

職位發(fā)布者

張燕妮/人事經(jīng)理

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公司Logo上海特朗思大宇宙信息技術(shù)服務(wù)有限公司武漢分公司
transcosmos集團(tuán)(東證代碼:9715)始創(chuàng)于1966年,總部設(shè)在東京,在全世界的33個(gè)國家設(shè)立172家分支機(jī)構(gòu),是亞洲規(guī)模最大且最著名的BPO服務(wù)商,已經(jīng)成功幫助了眾多世界財(cái)富500強(qiáng)企業(yè)優(yōu)化商業(yè)流程、擴(kuò)大銷售額、降低成本和提升消費(fèi)者滿意度。transcosmosChina是transcosmos集團(tuán)的全資子公司,在上海、北京、天津、合肥、西安、武漢等多地設(shè)有運(yùn)營中心,并在臺(tái)灣設(shè)有分公司,專業(yè)為企業(yè)提供客戶聯(lián)絡(luò)中心、電子商務(wù)、信息系統(tǒng)開發(fā)、數(shù)字整合傳播等一站式解決方案和外包服務(wù),在電信、互聯(lián)網(wǎng)、汽車、銀行、零售、IT制造業(yè)、服裝、美妝、母嬰等行業(yè)有豐富的實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)。上海特思爾大宇宙商務(wù)咨詢有限公司,是由日本最大的外包客戶互動(dòng)服務(wù)供應(yīng)商、世界第四大外包客戶互動(dòng)服務(wù)專家— transcosmos集團(tuán)投資的專業(yè)CRM及呼叫中心外包服務(wù)商,是transcosmos集團(tuán)亞太市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略的重要環(huán)節(jié)。作為專業(yè)外包商我們提供全天候多語種多渠道服務(wù),承接呼入呼出業(yè)務(wù),包括產(chǎn)品技術(shù)支持、市場(chǎng)營銷服務(wù)、客戶關(guān)懷服務(wù)以及人員外派等一體化商業(yè)流程外包服務(wù),通過呼叫中心/互動(dòng)聯(lián)絡(luò)中心服務(wù)業(yè)務(wù),把客戶企業(yè)與消費(fèi)者直接聯(lián)系在一起。transcosmos公司創(chuàng)始于1966年,總部設(shè)在東京,致力于信息外包產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,現(xiàn)有人員規(guī)模25000多人,在全世界擁有30多個(gè)分支機(jī)構(gòu),是日本最大且最著名的外包客戶互動(dòng)服務(wù)專家之一。其潛心打造的Marketing ChainManagement概念,通過科學(xué)整合多渠道通信方式幫助客戶優(yōu)化商業(yè)流程、擴(kuò)大銷售額、降低成本、提升客戶滿意度,成功運(yùn)用于世界500強(qiáng)企業(yè)客戶。憑借母公司40多年的成就與經(jīng)驗(yàn),我們自信能成為悠值得信賴的伙伴實(shí)現(xiàn)您真正的全球T合作伙伴。完美客戶體驗(yàn)!特朗思堅(jiān)信人才是業(yè)務(wù)發(fā)展的根本,為了讓特思爾的員工能夠快樂的工作,享受工作所帶來的無窮樂趣,把握工作和生活的平衡,我們希望員工能夠享受到良好的薪資福利體系。它包括具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的基本工資、包括住房補(bǔ)貼、額外醫(yī)療保險(xiǎn)等在內(nèi)的全面的福利體系以及個(gè)人績(jī)效獎(jiǎng)金。上海特朗思大宇宙商務(wù)有限公司十分注重員工的培訓(xùn)與發(fā)展,為應(yīng)聘合格者提供全套卓有成效的培訓(xùn),在公司近千人的平臺(tái)上,員工將獲得多元化的工作空間和更多的機(jī)遇。目前,隨著公司規(guī)模的擴(kuò)大,業(yè)務(wù)的迅速發(fā)展,我們迫切希望有識(shí)之士加入我們成長的團(tuán)隊(duì),與公司攜手共進(jìn)。熱切期待著您的加入!
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