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更新于 8月21日
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外企五險一金直招挽單客服專員

4000-7000元·14薪
  • 武漢江夏區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

外企直招五險一金雙休年終獎14薪
雙休+入職當月交五險一金+試用期全額薪資無差異?。?！
無銷售性質！無銷售性質！無銷售性質！
重要的事情說三遍！??！
財富500強企業(yè)上市公司直招！
入職當月即有帶薪假期和帶薪病假
崗位職責：
挽單崗位主要通過溝通技巧和數(shù)據(jù)分析 降低客戶退費率或挽回流失訂單，核心職責包括?客戶溝通?、?售后處理?及?數(shù)據(jù)優(yōu)化?。具體內容：
主要職責
?客戶挽留?：針對退費/退貨需求的客戶，通過電話或在線溝通進行深度挽留，調整其決策 。 ?不需要自己尋求客戶資源，公司直接分配，沒有呼出時長和通次的要求。
福利待遇：
1)【薪資福利】5000~7000,基本薪資+各類津貼+績效獎金+成交提成+年終獎；收入穩(wěn)定，無銷售性質，每月8號發(fā)放上月薪資。
2)【公司】外企正式編制，500強公司直招！
3)【公司平臺】日資上市公司，行業(yè)翹楚客戶，500強外資公司。
4)【五險一金】入職即全額繳納五險。
5)【節(jié)日福利】各種法定節(jié)假日福利+豐厚節(jié)日禮包。
6)【假期福利】遠超國家標準的年假，帶薪病假，生日假等。
7)【培訓體系】完善的專業(yè)技能培訓，伴你與公司一起成長。
8)【職業(yè)發(fā)展】一年2次晉升/每年七月調薪機會，多通道晉升機制（90%內部晉升！)。
9)【員工活動】豐富多彩的各類員工活動：團隊建設，生日會，公司年會，戶外拓展等。
10)【工作環(huán)境】正規(guī)辦公大樓，干凈舒適，健身房，餐廳，娛樂設施齊全。團隊年輕，氛圍融洽，管理扁平化。
11)【生活保障】提供附近房源，直接去跟房東談。合租單間都有 600-1000之間。
工作時間：
周休兩天，月休八天。
1.帶薪培訓，入職享有帶薪年假5-15天，婚假，帶薪病假，產(chǎn)假/陪產(chǎn)假等等。（哇！好多假期~）
2.按國家政策繳納五險一金，每年公司組織大型體檢，不定期活動禮品等等。
3.職業(yè)前景：公司提供全方位的技能培訓如職前培訓、在職培訓、晉升培訓，為員工提供通暢的晉升通道。
工作要求：
1)大專及以上學歷；
2)較熟練打字。50/分（可以讓面試者進行練習）；
3)具有責任心和客戶服務意識，親和力。
transcosmos，外商獨資企業(yè)，財富500強企業(yè)。在整個中國區(qū)有17家運營中心，中國區(qū)總部在上海，武漢主要做客戶服務中心業(yè)務，目前包括電子產(chǎn)品的售后咨詢與服務，國內在職員工已達到8000+人員。

工作地點

武漢江夏區(qū)僑亞國際廣場14樓

職位發(fā)布者

李女士/HR

昨日活躍
立即溝通
公司Logo上海特朗思大宇宙信息技術服務有限公司武漢分公司
transcosmos集團(東證代碼：9715)始創(chuàng)于1966年，總部設在東京，在全世界的33個國家設立172家分支機構，是亞洲規(guī)模最大且最著名的BPO服務商，已經(jīng)成功幫助了眾多世界財富500強企業(yè)優(yōu)化商業(yè)流程、擴大銷售額、降低成本和提升消費者滿意度。transcosmosChina是transcosmos集團的全資子公司，在上海、北京、天津、合肥、西安、武漢等多地設有運營中心，并在臺灣設有分公司，專業(yè)為企業(yè)提供客戶聯(lián)絡中心、電子商務、信息系統(tǒng)開發(fā)、數(shù)字整合傳播等一站式解決方案和外包服務，在電信、互聯(lián)網(wǎng)、汽車、銀行、零售、IT制造業(yè)、服裝、美妝、母嬰等行業(yè)有豐富的實踐和經(jīng)驗。上海特思爾大宇宙商務咨詢有限公司，是由日本最大的外包客戶互動服務供應商、世界第四大外包客戶互動服務專家— transcosmos集團投資的專業(yè)CRM及呼叫中心外包服務商，是transcosmos集團亞太市場發(fā)展戰(zhàn)略的重要環(huán)節(jié)。作為專業(yè)外包商我們提供全天候多語種多渠道服務，承接呼入呼出業(yè)務，包括產(chǎn)品技術支持、市場營銷服務、客戶關懷服務以及人員外派等一體化商業(yè)流程外包服務，通過呼叫中心/互動聯(lián)絡中心服務業(yè)務，把客戶企業(yè)與消費者直接聯(lián)系在一起。transcosmos公司創(chuàng)始于1966年，總部設在東京，致力于信息外包產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，現(xiàn)有人員規(guī)模25000多人，在全世界擁有30多個分支機構，是日本最大且最著名的外包客戶互動服務專家之一。其潛心打造的Marketing ChainManagement概念，通過科學整合多渠道通信方式幫助客戶優(yōu)化商業(yè)流程、擴大銷售額、降低成本、提升客戶滿意度，成功運用于世界500強企業(yè)客戶。憑借母公司40多年的成就與經(jīng)驗，我們自信能成為悠值得信賴的伙伴實現(xiàn)您真正的全球T合作伙伴。完美客戶體驗！特朗思堅信人才是業(yè)務發(fā)展的根本，為了讓特思爾的員工能夠快樂的工作，享受工作所帶來的無窮樂趣，把握工作和生活的平衡，我們希望員工能夠享受到良好的薪資福利體系。它包括具有市場競爭力的基本工資、包括住房補貼、額外醫(yī)療保險等在內的全面的福利體系以及個人績效獎金。上海特朗思大宇宙商務有限公司十分注重員工的培訓與發(fā)展，為應聘合格者提供全套卓有成效的培訓，在公司近千人的平臺上，員工將獲得多元化的工作空間和更多的機遇。目前，隨著公司規(guī)模的擴大，業(yè)務的迅速發(fā)展，我們迫切希望有識之士加入我們成長的團隊，與公司攜手共進。熱切期待著您的加入！
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