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崗位職責(zé)：
1、 建立和更新客戶檔案，制作報(bào)價(jià)單，歸檔合同協(xié)議、文案書等文件，確保資料的準(zhǔn)確合規(guī)。
2.、接單，K3系統(tǒng)錄入跟蹤發(fā)貨，跟進(jìn)物流狀態(tài)，及時(shí)向客戶同步信息，反饋和處理交付異常（延遲、缺貨等），服務(wù)好客戶。
3、負(fù)責(zé)月度年度開票統(tǒng)計(jì)，跟客戶對(duì)賬；
4、投訴處理，開展客戶滿意度調(diào)查，分析結(jié)果并提出改進(jìn)建議。協(xié)調(diào)退換貨、確認(rèn)客戶問(wèn)題閉環(huán)。
5、產(chǎn)品宣傳手冊(cè)協(xié)調(diào)制作及展會(huì)論壇會(huì)布置等；
6、搜集公司主營(yíng)產(chǎn)品市場(chǎng)信息，并整理市場(chǎng)反饋；
7、協(xié)助銷售經(jīng)理完成相關(guān)工作。
任職要求：
1、年齡22-45歲，?？萍耙陨蠈W(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷、電子商務(wù)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮；
2、能熟練應(yīng)用Office軟件（Word、Excel、PPT），并熟悉K3系統(tǒng)；
3、1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，有電子產(chǎn)品行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
4、具有較強(qiáng)的規(guī)劃、和創(chuàng)新意識(shí)，思維清晰而有條理；
5、良好的溝通、協(xié)調(diào)能力、表達(dá)能力強(qiáng)，突出的執(zhí)行能力并能承受一定的工作壓力。