崗位職責(zé):
1.為客人提供周到滿意的服務(wù),確??腿巳胱◇w驗(yàn)
2.負(fù)責(zé)客人的日常需求,包括但不限于入住、退房、咨詢等
3.保持良好的客戶關(guān)系,及時(shí)解決客人的問(wèn)題和需求
4.聯(lián)動(dòng)前臺(tái),客房部門(mén)
5. 檢查設(shè)施運(yùn)作(如空調(diào)、電器),及時(shí)報(bào)修故障,保障環(huán)境整潔舒適。
任職要求:
1.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí),能夠有效處理客戶需求
2.有責(zé)任心,能夠獨(dú)立完成工作任務(wù)
3.具有團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠與同事協(xié)同工作
4. 年齡18-35歲,身體健康,親和力強(qiáng),普通話流利。
5. 有酒店/服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,
備注:月休4天,上班時(shí)間14:00-23:00,有宿舍,有餐補(bǔ)。次月10日發(fā)薪。