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更新于 7月22日
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舉報

海運客服

6000-12000元
  • 青島市北區(qū)
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招2人

職位描述

海運客服全白班英語貨運/物流/倉儲
【崗位職責】
1、整理收集客戶信息資料，并對其價格、貨量、品名、運輸方式等有關信息予以分析；
2、負責跟進公司客戶，整理客戶信息，分析了解客戶需求，及時回復客戶的業(yè)務咨詢并對應進行報價，跟進客戶出貨進展；
3、合理解決有關客戶需求，熱情解答客戶提出的疑問，維護客戶關系，做好日常溝通；
4、處理日常操作過程中的各種投訴和建議，及時溝通客戶協(xié)助銷售人員維護客戶關系；
5、對外品牌宣傳，面向市場，面向同行，面向直客，加大開發(fā)力度，擴大公司市場占有率，按公司的業(yè)務方向，針對性地推廣公司的優(yōu)勢航線；
6、負責客戶應收應付費用的確認，安排開票收款事宜；
【任職資格】
1、貨代行業(yè)三年以上操作、客服工作經驗，國際貿易、物流相關專業(yè)畢業(yè)優(yōu)先；
2、熟練掌握航線、港口、船公司、訂艙等貨代相關知識；
3、具有獨立處理問題和應變能力，具有團隊精神；
4、具有溝通及協(xié)調能力，具有客戶開發(fā)能力優(yōu)先；
【薪資福利】
1、底薪+績效+高額提成+五險一金+全勤獎+父母養(yǎng)老金+定期體檢

2.、每天工作7.5小時(9:00-18:00)，雙休，按國家法定節(jié)假日休息。

3.、你是否不滿足于現(xiàn)狀，是否想挑戰(zhàn)自己，是否想過更好的生活！只要有想法，有激情，肯努力，和公司一塊成長，你的付出一定會在這里得到回報，誠邀您的加入!

工作地點

青島市北區(qū)卓越世紀中心-1號樓3905

職位發(fā)布者

楊欣璇/人資經理

三日內活躍
立即溝通
公司Logo青島鼎程供應鏈有限公司
公司簡介：鼎程國際航運有限公司成立于2009年，隸屬于香港盛世集團CHINA GLORY WORLD GROUP LTD，于2018年2月份正式更名為青島鼎程供應鏈有限公司。我司立足國內，深耕非洲市場十余載，海外控股子公司網絡遍布非洲加蓬、喀麥隆、科特迪瓦、坦桑尼亞、剛果金、安哥拉。在南非、贊比亞、馬拉維，莫桑比克，東南亞的菲律賓、馬來西亞、印度尼西亞等國家有多年合作代理單位。我司秉承“做好每一位客人的國際物流管家”的經營理念，“一言九鼎、誠意正心，服務至上、注重高效”的服務理念，陪伴客戶共同成長。細致、專業(yè)的管家式服務充分維護客戶的利益，高質量，高標準，高效地為客戶提供一站式物流服務。公司業(yè)務涵蓋：國際航運業(yè)務集裝箱和特種箱運輸、散雜貨船運輸、滾裝船運輸、空運、港口報關清關服務、現(xiàn)場監(jiān)裝、內陸運輸服務等。公司海外代理網絡覆蓋非洲、中東、東南亞、中南美、歐洲，可以滿足客戶在目的港清關、陸運以及全程物流門到門的服務。公司主要承接的貨物有：車輛類、機械設備類、建材類貨物以及日需物資等。公司企業(yè)文化：一言九鼎誠意正心
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