職位描述
我們是一家專業(yè)的國際物流公司,專注于為客戶提供高效、可靠的海運服務(wù)。我們正在尋找一位細(xì)心、負(fù)責(zé)的海運操作跟單,負(fù)責(zé)處理海運貨物的操作流程,確保貨物順利運輸,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
崗位職責(zé)
- 負(fù)責(zé)海運貨物的操作流程,包括訂艙、拖車、報關(guān)、提單核對等;
- 與船公司、碼頭、倉庫等相關(guān)方溝通協(xié)調(diào),確保貨物按時裝船和到港;
- 處理客戶詢價,提供海運報價和運輸方案;
- 跟蹤貨物運輸狀態(tài),及時向客戶反饋貨物動態(tài);
- 處理異常情況(如延誤、損壞等),協(xié)調(diào)解決問題;
- 維護(hù)客戶關(guān)系,解答客戶咨詢,提供專業(yè)的海運服務(wù)支持;
- 完成上級交辦的其他工作。
任職要求
- 大專及以上學(xué)歷,國際貿(mào)易、物流管理、英語等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
- 1年以上海運操作或貨運代理行業(yè)工作經(jīng)驗;
- 熟悉海運業(yè)務(wù)流程(如FCL、LCL、報關(guān)等);
- 具備良好的溝通能力和團(tuán)隊協(xié)作精神;
- 熟練使用辦公軟件(如Word、Excel、PPT等);
- 具備較強的英語讀寫能力,能夠處理英文郵件和文件。
加分項
- 有國際貨運代理行業(yè)背景,熟悉海運市場;
- 具備較強的抗壓能力和問題解決能力;
- 有客戶服務(wù)意識,能夠耐心處理客戶需求。
我們提供
- 具有競爭力的薪資待遇;
- 完善的培訓(xùn)體系和職業(yè)發(fā)展空間;
- 開放、包容的工作環(huán)境;
- 彈性工作制,支持靈活辦公;
- 豐富的團(tuán)隊活動和員工福利。