職位描述
客服新媒體汽車4S店/經(jīng)銷商
1.接聽解答客咨詢；
2.處理客戶投訴，提供解決方案；
3.維護(hù)良好的客戶關(guān)系，提升滿意度；
4.收集反饋，為改進(jìn)提供參考。
具備溝通能力和服務(wù)意識(shí)，熟練掌握客服技巧，解決問題和應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力者優(yōu)先。
5.熟練掌握辦公軟件，熟悉微信，抖音，小紅書等主流新媒體平臺(tái)的操作，熟練使用平臺(tái)的私信，評(píng)論回復(fù)等操作功能，善于溝通。
工作地點(diǎn)
哈爾濱市-道外區(qū)-先鋒路18-5號(hào)
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職位發(fā)布者
張先生/行政
昨日活躍立即溝通
黑龍江金溢汽車銷售服務(wù)有限公司
黑龍江金溢汽車銷售服務(wù)有限公司坐落在美麗的冰城哈爾濱，是浙江吉利控股集團(tuán)有限公司授權(quán)的吉利汽車全系銷售、售后服務(wù)、零件供應(yīng)、信息反饋為一體的4S店。公司成立于2018年7月，位于哈爾濱市經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)哈平集中區(qū)，注冊(cè)資金1000萬(wàn)人民幣，占地面積10000余平方米，設(shè)有各種檢測(cè)維修設(shè)備，是擁有吉利汽車全國(guó)統(tǒng)一建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)的4S店，也是吉利汽車黑龍江地區(qū)唯一一家授權(quán)旗艦店。公司以最大限度的滿足客戶需求，力求客戶滿意度第一為目標(biāo)，全心全意為顧客提供高品質(zhì)的服務(wù)。公司擁有一支通過專業(yè)體系培訓(xùn)、考核的高素質(zhì)、專業(yè)化人才隊(duì)伍，希望通過我們的努力為工作緊張、無(wú)暇維保的都市上班族提供快捷、高效、特色化的服務(wù)。
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