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更新于 6月28日

口腔咨詢助理

3000-5000元
  • 大連金州區(qū)
  • 1-3年
  • 學歷不限
  • 全職
  • 招1人

職位描述

現(xiàn)場咨詢醫(yī)院咨詢服務
崗位職責:
1.服務到院就診患者,咨詢師接診時在旁聽診;
2.熟悉咨詢師接診服務流程,負責配合咨詢師完成部分流程任務;
3.陪同咨詢師、患者一同面見醫(yī)生會診,學習咨詢師和醫(yī)生的配合方式,明確會診方案記錄標準;
4.引導患者繳費,跟進欠費患者補繳費用;
5.患者治療結(jié)束后送離患者,規(guī)范服務禮儀;
6.配合咨詢師,將詳細的咨詢記錄錄入到E看牙系統(tǒng)當中;
7.未成交患者在其它醫(yī)院完成治療者,囑咐術后注意事項及相應的溫馨提示;
8.成交患者術后回訪:詢問顧客術后是否出現(xiàn)異常反應(腫脹、瘀青、切口分泌物多等),是否按照醫(yī)囑進行護理,治療的恢復情況,耐心解答顧客治療方面的疑問,安撫顧客因治療后反應引起的緊張恐慌;
9.潛在需求患者回訪:根據(jù)患者潛在需求和口內(nèi)恢復情況邀約患者復查,做潛在需求開發(fā);
10.每條接診信息都要按照要求E看牙系統(tǒng),包含患者的主訴、標簽、咨詢過程記錄、回訪記錄等;
11.患者的CT及會診方案單上傳;
12.明確自己每個月業(yè)績目標,針對未達標指標做關鍵行動計劃修改;
13.做好業(yè)績報表統(tǒng)計,并提報給咨詢主管;
14.結(jié)合未成交患者復盤自己的未成交原因并改進;
15.根據(jù)患者反饋的競品單位的報價、報價方式和活動政策,及時向咨詢主管做情況整理反饋

工作地點

金州區(qū)大連潔雅口腔醫(yī)院

職位發(fā)布者

劉女士/hr

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公司Logo大連金普新區(qū)潔雅口腔醫(yī)院有限公司
大連金普新區(qū)潔雅口腔醫(yī)院,二級口腔醫(yī)院,原名“張健口腔”,創(chuàng)立于2001年,2018年注冊升級為潔雅口腔醫(yī)院,是經(jīng)國家審批注冊的專業(yè)口腔醫(yī)院。地址位于大連開發(fā)區(qū)金馬路444號,2016年金州店開業(yè)。我院自創(chuàng)建以來,經(jīng)過二十余年發(fā)展,以溫馨舒適的診療環(huán)境,先進的醫(yī)療設備,專業(yè)的技術團隊,精湛的治療技術,人性化的服務,得到了患者的認可和歡迎,并與海內(nèi)外其他國家及地區(qū)口腔醫(yī)療單位建立了良好的學術交流與技術合作關系。醫(yī)院按照國際化口腔??瓢l(fā)展模式,擁有牙齒種植中心、牙齒修復中心、牙齒美容美白中心、牙齒正畸中心、牙齒護理中心、牙齒治療中心,兒童牙齒護理中心等科室。以全新的經(jīng)營理念和服務方式為患者提供全方位、高品質(zhì)的服務,立志打造全國即刻修復連鎖口腔醫(yī)院!
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