職位描述
C端用戶咨詢服務(wù)在線生活服務(wù)（O2O）
【崗位職責】：
1.協(xié)助部門負責人進行公司心理產(chǎn)品的策劃和設(shè)計，根據(jù)要求收集與分析用戶需求，聯(lián)動運營進行心理產(chǎn)品優(yōu)化；
2.協(xié)助部門負責人推動平臺私域運營體系的有效運作，針對私域社群訪客進行包含但不限于社會心理學(xué)、發(fā)展心理學(xué)等專業(yè)運營文本內(nèi)容的輸出；
3.負責規(guī)劃全年系列心理沙龍活動，能從方案策劃、流程把控、落地執(zhí)行及復(fù)盤總結(jié)等活動全流程進行工作閉環(huán)；
4.負責公司存量數(shù)據(jù)的日常社群運維管理工作，增加訪客粘性建立信任，以實現(xiàn)為門店導(dǎo)流；
5.持續(xù)提升目標訪客滿意度，根據(jù)訪客反饋結(jié)果及訪客需求不斷調(diào)整迭代方案，以為訪客提供更加適配的系列心理服務(wù)產(chǎn)品。
【任職要求】：
1.本科及以上學(xué)歷，心理學(xué)相關(guān)專業(yè)背景或具備心理學(xué)相關(guān)證書?。?！
2.熟悉療愈類沙龍活動策劃落地全流程，具備3年以上相關(guān)崗位工作經(jīng)驗；
3.有類似心理沙龍、療愈等輕量化心理產(chǎn)品的項目管理和落地經(jīng)驗優(yōu)先；
4.性格外向，親和力強，具備極強的客戶服務(wù)意識，人際互動和組織協(xié)調(diào)能力。
1.協(xié)助部門負責人進行公司心理產(chǎn)品的策劃和設(shè)計，根據(jù)要求收集與分析用戶需求，聯(lián)動運營進行心理產(chǎn)品優(yōu)化；
2.協(xié)助部門負責人推動平臺私域運營體系的有效運作，針對私域社群訪客進行包含但不限于社會心理學(xué)、發(fā)展心理學(xué)等專業(yè)運營文本內(nèi)容的輸出；
3.負責規(guī)劃全年系列心理沙龍活動，能從方案策劃、流程把控、落地執(zhí)行及復(fù)盤總結(jié)等活動全流程進行工作閉環(huán)；
4.負責公司存量數(shù)據(jù)的日常社群運維管理工作，增加訪客粘性建立信任，以實現(xiàn)為門店導(dǎo)流；
5.持續(xù)提升目標訪客滿意度，根據(jù)訪客反饋結(jié)果及訪客需求不斷調(diào)整迭代方案，以為訪客提供更加適配的系列心理服務(wù)產(chǎn)品。
【任職要求】：
1.本科及以上學(xué)歷，心理學(xué)相關(guān)專業(yè)背景或具備心理學(xué)相關(guān)證書?。?！
2.熟悉療愈類沙龍活動策劃落地全流程，具備3年以上相關(guān)崗位工作經(jīng)驗；
3.有類似心理沙龍、療愈等輕量化心理產(chǎn)品的項目管理和落地經(jīng)驗優(yōu)先；
4.性格外向，親和力強，具備極強的客戶服務(wù)意識，人際互動和組織協(xié)調(diào)能力。
工作地點
天津河?xùn)|區(qū)太陽樹產(chǎn)業(yè)園區(qū)19號樓3樓
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天津圣安米悅健康信息咨詢有限公司圣安米悅心理咨詢有限公司成立于2017年，是一家國內(nèi)領(lǐng)先的專業(yè)心理咨詢服務(wù)機構(gòu)。圣安米悅將私人尊享的服務(wù)理念引入心理咨詢服務(wù)，為個人及企業(yè)提供以定制為核心，包括心理咨詢、心理學(xué)產(chǎn)品培訓(xùn)、大型心理學(xué)講座及會議舉辦、心理產(chǎn)品研發(fā)與營銷、企業(yè)EAP等在內(nèi)的全方面服務(wù)。公司師資實力雄厚和產(chǎn)品模式成熟，現(xiàn)已服務(wù)人群60000人次，配備專業(yè)的全職心理咨詢師56名，每位咨詢師都經(jīng)過了2000+小時嚴格設(shè)置的心理咨詢學(xué)習訓(xùn)練系統(tǒng)，致力于提供具有專業(yè)水準的咨詢服務(wù)。在高速成長的過程中，圣安米悅以完善的咨詢服務(wù)管理流程，始終秉承助人自助的心理咨詢理念、“以質(zhì)取信，服務(wù)無限”的企業(yè)發(fā)展理念，肩負提高社會心理健康使命，以同理心及心理學(xué)為基礎(chǔ)，透過與專業(yè)團隊、公眾教育、專業(yè)培訓(xùn)、公益服務(wù)等通力合作，不斷擴大心理咨詢影響力，并致力于成為全國心理健康產(chǎn)業(yè)中最具有影響力的上市企業(yè)，共建和諧社會。曾被中國保健協(xié)會心理保健分會授予為首家“全國心理咨詢服務(wù)示范平臺”，同時也是天津中醫(yī)藥大學(xué)實習基地、天津醫(yī)科大學(xué)醫(yī)學(xué)人文學(xué)院應(yīng)用心理學(xué)專業(yè)實習基地，為社會培養(yǎng)心理學(xué)方面的人才盡一份綿薄之力?，F(xiàn)有兩家門店分別位于天津市和平區(qū)南京路世紀都會商廈；天津市南開區(qū)東馬路仁恒置地國際中心，交通便利，位置繁華。企業(yè)愿景：成為中國最具價值的心理健康領(lǐng)跑者企業(yè)使命：呵護心靈健康，成就美好人生核心價值觀：至上責任，品質(zhì)服務(wù)，協(xié)作共贏社會責任：構(gòu)建人類健康心靈，推動社會和諧發(fā)展
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