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更新于 6月17日

售后服務員

6000-8000元
  • 青島城陽區(qū)
  • 1-3年
  • 中專/中技
  • 全職
  • 招2人

職位描述

汽車機修新能源汽車
職位描述:
1、嚴格按照公司制定的維修標準,對故障車輛進行維修。 2、負責售后維修客戶的咨詢接待,及時了解客戶的需求。 3、負責維修前故障的檢驗工作,正確檢查、判斷顧客汽車故障。 4、負責制定合理的維修方案和時間安排并確認維修項目,維修時間及費用 5、負責車輛維修后,客戶對本公司質(zhì)量技術和服務質(zhì)量出現(xiàn)問題的收集工作,及時解決并作出整改計劃。 6、負責售后服務日報表的統(tǒng)計,建立好各項臺賬,并及時上報 7、定期回訪,做好客戶關系維護及投訴的處理,提升客戶滿意度;協(xié)助對客戶投訴的處理工作。 8、完成領導交辦的其他工作。 任職要求: 1、普通話標準、中專及以上學歷,車輛維修、機械裝備相關專業(yè); 2、從事車輛或者工程機械維修行業(yè)三年以上工作經(jīng)驗; 3、熟悉售后服務工作流程;較強的溝通協(xié)調(diào)能力和數(shù)據(jù)分析能力,執(zhí)行力強;良好的心理素質(zhì),遇事冷靜,考慮問題客觀、全面,工作耐心、細致,抗壓能力強

工作地點

中福田意環(huán)境技術(青島)有限公司山東省青島市城陽區(qū)錦業(yè)路11號

職位發(fā)布者

程女士/HR

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中福田意環(huán)境技術(青島)有限公司致力于生產(chǎn)制造高品質(zhì)城市環(huán)境衛(wèi)生清潔車輛。是一家專業(yè)的城市環(huán)境衛(wèi)生環(huán)保產(chǎn)品研制、開發(fā)、制造和銷售為一體的高科技企業(yè)。產(chǎn)品有清掃、清洗及垃圾轉(zhuǎn)運三大系列。公司主打產(chǎn)品智能新能源多功能清掃機、智能新能源清洗機。所處朝陽行業(yè),快速發(fā)展。
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