崗位職責
1.負責重點客戶運營,深入挖掘客戶產品使用阻礙,跨部門協(xié)調資源推動問題解決,提升客戶滿意度及活躍度;
2.結合客戶情況制定產品推廣方案/零代碼人才培養(yǎng)方案并交付落地,推動客戶廣泛深度使用產品,提升客戶粘性&客戶價值;
3.輸出產品推廣方法論、標桿客戶案例等高價值物料,賦能更多客戶;
4.迭代客戶推廣服務體系,輸出客戶服務方案、提升團隊工作效率;
5.基于客戶拜訪、市場洞察等輸出市場機會點,驅動團隊/產品持續(xù)創(chuàng)新;
任職要求:
1.本科及以上學歷,畢業(yè)3年以內;
2.邏輯思維嚴謹清晰,具備優(yōu)秀的歸納總結能力和溝通協(xié)調能力;
3.自驅力強,執(zhí)行力強,具備鉆研和創(chuàng)新精神,有強烈的責任感;
4.具備企業(yè)服務經驗,軟件行業(yè)售前、咨詢顧問、客戶成功等崗位優(yōu)先;