崗位職責
1.負責所管轄司機隊伍整體管理和運營工作;
2.根據(jù)公司運營與市場目標,挖掘并簽約新司機資源,以達成拉新目標;
3.司機關系維護,數(shù)據(jù)同步,規(guī)則解答,情緒安撫;
4.協(xié)助司機處理違章、退車退款等相關工作;
5.保障司機的服務質量,優(yōu)化客戶的滿意度,投訴率,提高服務指標。
任職要求:
1.大專以上學歷,專業(yè)不限;
2.1年以上互聯(lián)網、銷售、出行、交通運輸?shù)认嚓P行業(yè)經驗優(yōu)先;
3.駕駛技術熟練,良好的溝通、處理客訴的能力,熟練操作各自辦公軟件及辦公設備。
職位福利:五險一金、通訊補助、定期團建、績效獎金、周末雙休、帶薪年假、定期體檢、節(jié)日福利