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商務(wù)專員

5000-6000元
  • 湘潭雨湖區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

投標(biāo)競(jìng)標(biāo)醫(yī)療設(shè)備/器械
崗位職責(zé): 1.項(xiàng)目進(jìn)度管理:對(duì)接崗位所轄項(xiàng)目,跟進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)度,落實(shí)中標(biāo)情況,完善投標(biāo)產(chǎn)品信息數(shù)據(jù)庫(kù);每月輸出投標(biāo)項(xiàng)目信息及中標(biāo)情況數(shù)據(jù) 。 2.反饋投訴管理:建立健全客戶反饋與投訴管理機(jī)制,優(yōu)化處置流程,提升客戶滿意度與品牌形象;及時(shí)受理、處理客戶反饋與投訴,收集意見建議,主導(dǎo)并督促售前、售中、售后環(huán)節(jié)處理進(jìn)度,促進(jìn)按時(shí)限完成;建立 A 類客戶反饋專項(xiàng)跟進(jìn)群,關(guān)注產(chǎn)品問(wèn)題處理進(jìn)度并反饋給銷售;持續(xù)關(guān)注各類問(wèn)題改善、變更進(jìn)度,同步最新情況至銷售;每周、月輸出顧客反饋數(shù)據(jù)報(bào)表 。 3.其他事務(wù):完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,涵蓋客戶銷售授權(quán)申請(qǐng)及下發(fā)、授權(quán)狀態(tài)跟進(jìn)、投標(biāo)項(xiàng)目信息收集、投標(biāo)資料制作、售后前場(chǎng) / 中場(chǎng)處理進(jìn)度跟進(jìn)、售后后場(chǎng)分析結(jié)果跟蹤、數(shù)據(jù)收集與整理、數(shù)據(jù)分析與報(bào)告等任務(wù)(按日、周、月、季、年不同頻率開展 )。 任職要求: 1.大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限。 2.工作經(jīng)驗(yàn):有醫(yī)療器械行業(yè)商務(wù)、客服工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 3.知識(shí)技能:熟悉客戶服務(wù)管理知識(shí);英語(yǔ)四級(jí)及以上優(yōu)先;熟練操作 Word、Excel、PowerPoint。 4.通用能力:溝通表達(dá)能力強(qiáng),邏輯清晰、有計(jì)劃執(zhí)行力;責(zé)任心強(qiáng)、嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真,學(xué)習(xí)能力佳;具備過(guò)程控制與管理能力,有敬業(yè)精神。

工作地點(diǎn)

湘潭雨湖區(qū)九華創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)中心12棟

職位發(fā)布者

鄧娟/人事經(jīng)理

剛剛活躍
立即溝通
公司Logo湖南省華芯醫(yī)療器械有限公司
湖南省華芯醫(yī)療器械有限公司成立于2018年8月,總部設(shè)立于湖南省湘潭市九華高新技術(shù)開發(fā)區(qū),一期建筑總面積達(dá)20000平方米,第二期占地100畝主要作為集團(tuán)公司內(nèi)窺鏡產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)制造基地;集團(tuán)在上海和北京分別設(shè)立有分公司,主要為研發(fā)中心和國(guó)內(nèi)外銷售中心。公司專注于以超微型、高清晰、大廣角為特點(diǎn)的第四代醫(yī)療內(nèi)窺鏡、醫(yī)療??茩C(jī)器人以及自動(dòng)化精準(zhǔn)診療系統(tǒng)。研發(fā)的產(chǎn)品主要涉及泌尿科、消化科、肛腸科、耳鼻喉科、婦科、骨科等科室醫(yī)療內(nèi)窺鏡及耗材。醫(yī)用內(nèi)窺鏡行業(yè)是一個(gè)多學(xué)科交叉的知識(shí)密集型高新技術(shù)產(chǎn)業(yè),產(chǎn)品綜合了醫(yī)學(xué)、生物工程、光學(xué)、電子學(xué)、精密制造、圖像處理、醫(yī)用材料、光機(jī)電信息等多種學(xué)科,具有較高的技術(shù)壁壘;同時(shí)因涉及的零部件耗材種類非常廣,華芯內(nèi)窺鏡產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)基地建設(shè)完成后,年產(chǎn)值可達(dá)200億元以上,并帶動(dòng)超100億元產(chǎn)能規(guī)模的零部件配套產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
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