1、汽車(chē)售后延保銷(xiāo)售;
2、處理客戶(hù)投訴與咨詢(xún),提供解決方案;
3、定期回訪(fǎng)客戶(hù),維護(hù)檔案更新,推動(dòng)續(xù)保/保養(yǎng)預(yù)約;
4、錄入DMS系統(tǒng)數(shù)據(jù),提交日/周/月產(chǎn)值報(bào)告
5、協(xié)助保險(xiǎn)理賠、索賠事務(wù),對(duì)接相關(guān)部門(mén);
6、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
任職資格:
1、學(xué)歷不限,有銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),有汽車(chē)行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。
2、有良好的溝通能力及抗壓能力,有較強(qiáng)的責(zé)任心及團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。
3、熟練使用Office辦公軟件。