職位描述
電話(huà)客服咨詢(xún)服務(wù)
我們正在招聘一位專(zhuān)業(yè)客服專(zhuān)員，負(fù)責(zé)提供卓越的客戶(hù)服務(wù)，以確?？蛻?hù)滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度。
工作內(nèi)容：
1.和客戶(hù)電話(huà)進(jìn)行咨詢(xún)，解答客戶(hù)問(wèn)題；
2.邀請(qǐng)客戶(hù)到店進(jìn)行免費(fèi)體驗(yàn)
3.與客戶(hù)建立良好的溝通關(guān)系，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度；
4.收集客戶(hù)反饋，為產(chǎn)品和服務(wù)改進(jìn)提供參考意見(jiàn)。
崗位要求：
1.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)；
2.熟練掌握客戶(hù)服務(wù)技巧和應(yīng)對(duì)策略；
3.具備較強(qiáng)的解決問(wèn)題和應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力；
4.有客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
工作內(nèi)容：
1.和客戶(hù)電話(huà)進(jìn)行咨詢(xún)，解答客戶(hù)問(wèn)題；
2.邀請(qǐng)客戶(hù)到店進(jìn)行免費(fèi)體驗(yàn)
3.與客戶(hù)建立良好的溝通關(guān)系，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度；
4.收集客戶(hù)反饋，為產(chǎn)品和服務(wù)改進(jìn)提供參考意見(jiàn)。
崗位要求：
1.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)；
2.熟練掌握客戶(hù)服務(wù)技巧和應(yīng)對(duì)策略；
3.具備較強(qiáng)的解決問(wèn)題和應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力；
4.有客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
工作地點(diǎn)
青島市-黃島區(qū)-長(zhǎng)江路街道長(zhǎng)江中路485號(hào)7層
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職位發(fā)布者
徐波/人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
青島嗨編程教育科技有限公司青島嗨編程教育科技有限公司作為一家專(zhuān)業(yè)從事青少年編程教育機(jī)構(gòu)，主要從事針對(duì)于5-16歲青少年編程創(chuàng)客課程教育，目前已發(fā)展成為集少兒編程教育技術(shù)開(kāi)發(fā)、課程體系研發(fā)、提供線(xiàn)下教學(xué)服務(wù)等為一體的教學(xué)教育平臺(tái)。課程在中國(guó)石油大學(xué)、山東科技大學(xué)、青島科技大學(xué)等專(zhuān)家教授及信息奧賽頂級(jí)教練指導(dǎo)下研發(fā)，實(shí)行分層教學(xué)，低年級(jí)采用國(guó)際最廣泛使用的先進(jìn)Scratch編程學(xué)習(xí)平臺(tái)，少兒3D打印、幼兒樂(lè)高積木、Python程序設(shè)計(jì)、 C++信息奧賽等多層級(jí)課程解決方案，寓教于樂(lè)的互動(dòng)教學(xué)方式，激發(fā)孩子的學(xué)習(xí)興趣和熱情，培養(yǎng)孩子邏輯思維和創(chuàng)新能力，致力做有價(jià)值的教育品牌。
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