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一、 崗位職責(zé)
1\項(xiàng)目前期調(diào)研與規(guī)劃
*與客戶溝通，調(diào)研企業(yè)業(yè)務(wù)流程（如財(cái)務(wù)、供應(yīng)鏈、生產(chǎn)、人力資源等模塊），梳理業(yè)務(wù)痛點(diǎn)和需求，輸出需求分析報(bào)告。
*根據(jù)客戶需求制定 ERP 實(shí)施計(jì)劃，包括項(xiàng)目范圍、時間節(jié)點(diǎn)、資源分配及風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案。
2\系統(tǒng)配置與定制化開發(fā)支持
*基于客戶業(yè)務(wù)流程，在 ERP系統(tǒng)中進(jìn)行模塊配置（如物料主數(shù)據(jù)、流程審批節(jié)點(diǎn)、報(bào)表格式等)，確保系統(tǒng)貼合企業(yè)實(shí)際操作。
*協(xié)助開發(fā)團(tuán)隊(duì)理解客戶個性化需求，對接定制化開發(fā)工作，測試開發(fā)成果的有效性。
3\數(shù)據(jù)遷移與系統(tǒng)上線
*指導(dǎo)客戶完成歷史數(shù)據(jù)的清洗、整理和導(dǎo)入，確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性和完整性（如物料清單、客戶檔案、財(cái)務(wù)科目等）。
*組織系統(tǒng)上線前的測試（單元測試、集成測試、用戶驗(yàn)收測試），解決測試中出現(xiàn)的問題，推動系統(tǒng)順利上線。
4\用戶培訓(xùn)與操作支持
*編制培訓(xùn)文檔(操作手冊、FAQ等)，為客戶不同層級用戶(如管理層、操作人員)提供針對性培訓(xùn)，確保用戶掌握系統(tǒng)操作。
*上線后提供現(xiàn)場或遠(yuǎn)程技術(shù)支持，解決用戶使用中遇到的問題，記錄并跟蹤問題處理進(jìn)度。
5\項(xiàng)目管理與溝通協(xié)調(diào)
*定期與客戶及內(nèi)部團(tuán)隊(duì)（開發(fā)、產(chǎn)品、運(yùn)維）溝通，匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)展，協(xié)調(diào)資源解決項(xiàng)目卡點(diǎn)。
*把控項(xiàng)目進(jìn)度，確保符合實(shí)施計(jì)劃，降低項(xiàng)目延期風(fēng)險(xiǎn)；項(xiàng)目結(jié)束后輸出驗(yàn)收報(bào)告，協(xié)助客戶完成項(xiàng)目驗(yàn)收。
6\后期運(yùn)維與優(yōu)化建議
*跟蹤系統(tǒng)上線后的運(yùn)行情況，收集用戶反饋，結(jié)合企業(yè)業(yè)務(wù)變化，提出系統(tǒng)優(yōu)化建議（如流程簡化、功能升級等）。
*協(xié)助客戶進(jìn)行 ERP 系統(tǒng)的版本升級或模塊擴(kuò)展，保障系統(tǒng)長期穩(wěn)定運(yùn)行。
二、 任職資格
1\學(xué)歷與專業(yè)：本科及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)、軟件工程、信息管理、財(cái)務(wù)管理、工業(yè)工程等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2\工作經(jīng)驗(yàn): 1-3 年及以上 ERP\PLM系統(tǒng)實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，熟悉主流 ERP 系統(tǒng)（如 用友、金蝶、鼎捷等）的至少一個模塊（如財(cái)務(wù)、供應(yīng)鏈、生產(chǎn)制造）。了解 ERP 系統(tǒng)配置原理，有定制化開發(fā)對接經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3\專業(yè)技能：
*具備企業(yè)業(yè)務(wù)流程梳理能力，了解制造業(yè)、零售業(yè)、服務(wù)業(yè)等至少一個行業(yè)的核心業(yè)務(wù)邏輯（如生產(chǎn)計(jì)劃、采購流程、庫存管理等）。
*優(yōu)秀的溝通表達(dá)能力和邏輯思維能力，能清晰理解客戶需求并轉(zhuǎn)化為系統(tǒng)解決方案。
*具備項(xiàng)目管理意識，能抗壓并推動多任務(wù)并行處理，解決突發(fā)問題。
*良好的文檔編寫能力，能獨(dú)立輸出需求報(bào)告、操作手冊、測試用例等文檔。
4\其他要求：
*可接受出差（ERP 實(shí)施常需駐場客戶現(xiàn)場，出差頻率根據(jù)項(xiàng)目情況而定）。
*持有 ERP 系統(tǒng)相關(guān)認(rèn)證（如用友 U8 認(rèn)證）者優(yōu)先。