工作職責(zé):
1、配合項(xiàng)目經(jīng)理、運(yùn)營(yíng)經(jīng)理,對(duì)接客戶工單需求,執(zhí)行施工項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)管理、對(duì)接公司服務(wù)資源、人員篩選調(diào)度、培訓(xùn)、對(duì)賬、結(jié)算,工單管理系統(tǒng)化、以及日??蛻糍Y料整理;
2、負(fù)責(zé)所在部門工單服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控。跟進(jìn)超時(shí)工單,電話回訪客戶,主動(dòng)派發(fā)巡檢工單;
3、后臺(tái)支持類文件管理工作。及時(shí)維護(hù)設(shè)備檔案,整理、匯總、結(jié)算每月工單,收集、編寫、提交每月服務(wù)報(bào)告信息,文件蓋章;
4、協(xié)助配合其他部門完成相應(yīng)工作,完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事項(xiàng)。
任職要求:
1、教育背景要求:本科以上學(xué)歷,2026屆畢業(yè)生;
2、工作經(jīng)驗(yàn)要求:可接受實(shí)習(xí)生,無(wú)硬性要求,有新能源、高低壓電力行業(yè)實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
3、熟練使用辦公軟件,會(huì)制作流程圖等,能編寫服務(wù)方案、服務(wù)規(guī)范、服務(wù)報(bào)價(jià)等文件;
4、較強(qiáng)的協(xié)調(diào)統(tǒng)籌溝通能力、良好的職業(yè)道德和高度的責(zé)任心;
5、有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、問(wèn)題分析和處理能力,善于總結(jié)和分析。
福利待遇:周末雙休、包早午餐、免費(fèi)班車上下班接送、商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)、國(guó)企實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)、提供實(shí)習(xí)證明