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工作職責(zé)：
1、配合項(xiàng)目經(jīng)理、運(yùn)營(yíng)經(jīng)理，對(duì)接客戶工單需求，執(zhí)行施工項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)管理、對(duì)接公司服務(wù)資源、人員篩選調(diào)度、培訓(xùn)、對(duì)賬、結(jié)算，工單管理系統(tǒng)化、以及日?？蛻糍Y料整理；
2、負(fù)責(zé)所在部門工單服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控。跟進(jìn)超時(shí)工單，電話回訪客戶，主動(dòng)派發(fā)巡檢工單；
3、后臺(tái)支持類文件管理工作。及時(shí)維護(hù)設(shè)備檔案，整理、匯總、結(jié)算每月工單，收集、編寫、提交每月服務(wù)報(bào)告信息，文件蓋章；
4、協(xié)助配合其他部門完成相應(yīng)工作，完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事項(xiàng)。
任職要求：
1、教育背景要求：本科以上學(xué)歷，2026屆畢業(yè)生；
2、工作經(jīng)驗(yàn)要求：可接受實(shí)習(xí)生，無(wú)硬性要求，有新能源、高低壓電力行業(yè)實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
3、熟練使用辦公軟件，會(huì)制作流程圖等，能編寫服務(wù)方案、服務(wù)規(guī)范、服務(wù)報(bào)價(jià)等文件；
4、較強(qiáng)的協(xié)調(diào)統(tǒng)籌溝通能力、良好的職業(yè)道德和高度的責(zé)任心；
5、有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、問(wèn)題分析和處理能力，善于總結(jié)和分析。