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一、崗位職責(zé)
1、操作ebay平臺(tái),發(fā)布產(chǎn)品信息，掌握平臺(tái)相關(guān)政策;
2、協(xié)助線上產(chǎn)品定期優(yōu)化、及時(shí)調(diào)整，保持產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，提高市場(chǎng)占有率;
3、調(diào)查分析市場(chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況,制定推廣計(jì)劃銷(xiāo)售策略；站外渠道推廣引流，努力推進(jìn)產(chǎn)品排名,提高銷(xiāo)量,根據(jù)產(chǎn)品情況調(diào)整策略；
4、處理客戶郵件及查詢,提供售前售中售后客戶服務(wù)、提高Review的質(zhì)量和數(shù)量，保持店鋪的好評(píng)率和良好的信用度;
5、及時(shí)跟蹤訂單信息，處理產(chǎn)品以及后臺(tái)中差評(píng),客戶投訴，對(duì)客戶的退換貨進(jìn)行跟蹤妥善處理; 提供優(yōu)質(zhì)售后客服,避免爭(zhēng)議的發(fā)生,保持賬號(hào)好評(píng)率和良好的信用度;
6、協(xié)助收集和反饋暢銷(xiāo)、銷(xiāo)售潛力大的產(chǎn)品；定期統(tǒng)計(jì)銷(xiāo)售數(shù)據(jù),庫(kù)存數(shù)據(jù)等,及時(shí)調(diào)整銷(xiāo)售策略,保持較好的庫(kù)存周轉(zhuǎn)率和庫(kù)存量的安全;
7、協(xié)助制定和實(shí)施產(chǎn)品推廣計(jì)劃；按時(shí)按量完成上司臨時(shí)安排的工作任務(wù),完成公司規(guī)定的銷(xiāo)售目標(biāo)。
任職資格:
1.大專以上學(xué)歷,國(guó)際貿(mào)易,電子商務(wù),市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),外語(yǔ)專業(yè)等優(yōu)先;
2.熟悉了解B2C平臺(tái),有一年以上ebay銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),并懂得ebay所有操作規(guī)則者優(yōu)先;
3.溝通能力強(qiáng),有高度責(zé)任心,能承受壓力,有團(tuán)隊(duì)合作精神。
基本福利：
1、良好的工作環(huán)境與工作氛圍，享有高度的自主發(fā)展空間；
2、完善的晉升通道和富有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬福利，擇優(yōu)而上；
3、底薪+提成，業(yè)績(jī)?cè)胶?，收入越高?br>4、雙休，其余法定節(jié)假日正常休；
5、上班時(shí)間：9:00 - 18:00；
6、 公司氛圍年輕、融洽、積極、活潑、正能量；
7、 享有公司內(nèi)部及外部的培訓(xùn)機(jī)會(huì)；學(xué)習(xí)專業(yè)的跨境電商知識(shí)；
8、公司不定期開(kāi)展業(yè)余活動(dòng)、團(tuán)隊(duì)聚餐、健身運(yùn)動(dòng)、戶外拓展等。