職位描述
運營專員保險
崗位職責：
1、負責客戶咨詢、信息查詢及疑難問題的解答和處理工作；
2、負責與相關公司的業(yè)務協(xié)調；
3、負責銷售數(shù)據(jù)的收集、整理、統(tǒng)計分析工作；
4、及時解決客戶提出的問題、投訴受理及處理跟蹤；
5、會基本UI設計，網(wǎng)頁制作；
1、負責客戶咨詢、信息查詢及疑難問題的解答和處理工作；
2、負責與相關公司的業(yè)務協(xié)調；
3、負責銷售數(shù)據(jù)的收集、整理、統(tǒng)計分析工作；
4、及時解決客戶提出的問題、投訴受理及處理跟蹤；
5、會基本UI設計，網(wǎng)頁制作；
6、完成上級領導安排的其他公眾號運營相關工作。
任職資格:
1、普通話標準，優(yōu)秀的語言表達能力和溝通能力；
2、較強的應變能力、協(xié)調能力，能獨立處理緊急問題；
3、良好的服務意識、耐心和責任心，工作積極主動；
4、熟練使用辦公軟件及設計軟件，工作認真、仔細、負責；
5、有保險公司或相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
1、普通話標準，優(yōu)秀的語言表達能力和溝通能力；
2、較強的應變能力、協(xié)調能力，能獨立處理緊急問題；
3、良好的服務意識、耐心和責任心，工作積極主動；
4、熟練使用辦公軟件及設計軟件，工作認真、仔細、負責；
5、有保險公司或相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
工作地點
上海浦東新區(qū)金領之都26幢12層
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因朔桔(上海)智能科技有限公司因朔桔（上海）智能科技有限公司由國內第一流的保險科技團隊組成，核心團隊擁有多年保險行業(yè)運營與科技經(jīng)驗以及管理咨詢行業(yè)從業(yè)背景，深刻理解保險行業(yè)的發(fā)展趨勢與業(yè)務痛點，致力于利用AI文本識別與知識圖譜技術，打造保險醫(yī)療健康生態(tài)平臺，成為保險行業(yè)客戶最具價值的長期合作伙伴。團隊專注于保險科技與醫(yī)療科技研發(fā)，目前自主研發(fā)的醫(yī)療數(shù)據(jù)標準化平臺以及智能理賠控費平臺，通過對保險運營流程的優(yōu)化與人工智能技術的應用，助力保險機構“降本增效”，快速解決保險運營痛點，全面提升保險公司的理賠效率與理賠風控能力，優(yōu)化保險產(chǎn)品設計，完善健康管理服務，賦能保險公司為用戶提供優(yōu)質的健康險產(chǎn)品與全生命周期的醫(yī)療健康服務。
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