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崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)構(gòu)建優(yōu)化公司理賠業(yè)務(wù)的質(zhì)控體系；
2.主動、敏銳地發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)運(yùn)營中存在的問題，運(yùn)用專業(yè)的分析工具，精準(zhǔn)定位問題源頭；
3.基于根因分析，制定切實(shí)可行的改進(jìn)方案、優(yōu)化策略及行動計劃，主導(dǎo)或協(xié)調(diào)跨部門的質(zhì)量改進(jìn)項目，推動解決方案的落地實(shí)施；
4.負(fù)責(zé)將典型的質(zhì)控案例、分析結(jié)論、解決方案及流程變更，系統(tǒng)化地沉淀為知識庫、培訓(xùn)材料或標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序；
5.定期生成質(zhì)控分析報告，向管理層清晰呈現(xiàn)質(zhì)量狀態(tài)、風(fēng)險趨勢及改進(jìn)成果。為一線提供相關(guān)培訓(xùn)，提升團(tuán)隊整體的質(zhì)量意識和業(yè)務(wù)水平。
6.完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事項。
任職要求：
1.本科及以上學(xué)歷，醫(yī)學(xué)、精算、統(tǒng)計學(xué)、保險、財務(wù)管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2.3年以上在大型勞動密集型企業(yè)（如金融服務(wù)、電信、外包服務(wù)等）或保險公司/健康險TPA的質(zhì)量管理、流程優(yōu)化或核保核賠項目管理崗位工作經(jīng)驗。
3.出色的數(shù)據(jù)分析能力，強(qiáng)大的邏輯思維和系統(tǒng)性解決問題的能力，優(yōu)秀的書面和口頭溝通能力。