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更新于 2025-07-11 01:49:44

區(qū)域客房經(jīng)理

5000-7000元
  • 南京棲霞區(qū)
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招2人

職位描述

帶薪年假五險(xiǎn)一金
區(qū)域客房經(jīng)理:(中小快捷酒店方向) 崗位職責(zé) 1.快捷酒店培訓(xùn): - 定期分層(新員工入職培訓(xùn)、在崗技能提升、管理層能力進(jìn)階)開(kāi)展客房清潔實(shí)操培訓(xùn)(鋪床、消毒、設(shè)備使用等),確保符合《旅游飯店星級(jí)衛(wèi)生要求》 - 制定適用于中小快捷酒店的客房保潔、客服管理標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)課程(含SOP手冊(cè)、視頻教程、考核題庫(kù))。 - 指導(dǎo)客服團(tuán)隊(duì)提升服務(wù)話術(shù)、投訴處理技巧及客戶滿意度管理。 2-人員招聘與質(zhì)量管理 - 有零工經(jīng)濟(jì)管理經(jīng)驗(yàn),負(fù)責(zé)一線服務(wù)人員招聘和調(diào)度與酒店客服運(yùn)營(yíng)管理 - 通過(guò)數(shù)據(jù)平臺(tái)、暗訪、抽查等方式評(píng)估酒店執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),針對(duì)性改進(jìn)并培訓(xùn)。 3. 崗位要求: - 大專及以上學(xué)歷,持有酒店管理師、家政培訓(xùn)師等職業(yè)資格證書(shū);酒店管理、旅游管理、家政服務(wù)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 - 3年以上酒店客房管理或家政保潔培訓(xùn)工作經(jīng)驗(yàn),熟悉中小快捷酒店運(yùn)營(yíng)痛點(diǎn)。 - 精通降低中小酒店運(yùn)營(yíng)成本方法,提升整體服務(wù)質(zhì)量。形成“服務(wù)-數(shù)據(jù)-培訓(xùn)”閉環(huán) 薪資標(biāo)準(zhǔn):底薪(5000-7000,根據(jù)面試情況確定)+社保+高階梯型分潤(rùn),渴望收益無(wú)限 工作時(shí)間:早上9:00-12:00,下午13:30-17:30,單休,周日休息, 工作地點(diǎn): 紫東國(guó)際創(chuàng)意園G3 C區(qū)6樓611

工作地點(diǎn)

棲霞區(qū)南京紫東國(guó)際創(chuàng)意園

職位發(fā)布者

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家人生活||東方育培訓(xùn),職業(yè)鑒定考核站;婦聯(lián)-東方育家庭服務(wù)中心;京東-京匠師培訓(xùn)學(xué)院;江蘇省家協(xié)會(huì)長(zhǎng)單位;省巾幗家政進(jìn)社區(qū)示范站公司創(chuàng)立于2018年,屬于婦聯(lián)下屬和京東聯(lián)營(yíng)企業(yè),致力于打造有溫度高品質(zhì)智能化的生活服務(wù)平臺(tái);以互聯(lián)網(wǎng)智能化科技為驅(qū)動(dòng)力,以職業(yè)教育打造高品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù),以高端生活服務(wù)為落地與延伸創(chuàng)始人曾任世界500強(qiáng)外企高管,公司目前已經(jīng)通過(guò)首輪融資;計(jì)劃五年內(nèi)能實(shí)現(xiàn)上市目標(biāo)聯(lián)系人,姜先生13813386677(微信同號(hào))
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