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淘寶天貓售后客服

4000-5000元
  • 石家莊長安區(qū)
  • 建華
  • 1-3年
  • 學(xué)歷不限
  • 全職
  • 招1人

職位描述

網(wǎng)絡(luò)客服長白班售后客訴處理拼多多電子商務(wù)
崗位職責(zé):
1.安撫顧客并協(xié)商處理問題,讓客戶感受到被重視,順利解決問題 2.處理各平臺(tái)各個(gè)店鋪的退款,以及登記記錄退貨表 3.對(duì)前一天的評(píng)價(jià)跟蹤,處理中差評(píng)。 4.跟蹤處理各個(gè)店鋪的投訴問題。 5.收集整理買家問題并反映給客服主管。
任職資格:
1.一年以上工作經(jīng)驗(yàn),有客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 2.能細(xì)心聆聽客戶訴求,耐心與客戶進(jìn)行溝通; 3.責(zé)任心強(qiáng),工作細(xì)致認(rèn)真。
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工作地點(diǎn)

石家莊長安區(qū)中建一局(六公司)西側(cè)二樓

職位發(fā)布者

魏女士/HR

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo河北乾厚國際貿(mào)易有限公司
河北乾厚國際貿(mào)易有限公司成立于2012年,是一家預(yù)包裝食品電商銷售公司。我們的業(yè)務(wù)涉及拼多多、淘寶、抖音、京東等主流電商平臺(tái)。憑借優(yōu)秀的產(chǎn)品品質(zhì)和極具競爭力的銷售價(jià)格,我們在各平臺(tái)的業(yè)務(wù)量迅速增長,目前年?duì)I業(yè)收入已超1億元。我們的核心產(chǎn)品為西班牙進(jìn)口優(yōu)質(zhì)橄欖油。自2018年開始,在橄欖油進(jìn)口業(yè)務(wù)穩(wěn)定發(fā)展的基礎(chǔ)上,我們又在國內(nèi)開發(fā)了多個(gè)系列的預(yù)包裝食品,包含蕎麥方便面、意大利面、干脆面、雞胸肉、休閑食品等,目前已經(jīng)形成包含橄欖油、速食、休食、飲品四大系列近100個(gè)品種的預(yù)包裝食品業(yè)務(wù)組合。乾厚國際擁有一支年輕、團(tuán)結(jié)、富有活力的團(tuán)隊(duì),隨著我們業(yè)務(wù)的不斷增長,急需補(bǔ)充各類優(yōu)秀人才,我們熱情歡迎有能力、有抱負(fù)、有激情的你與我們一起迎接挑戰(zhàn),共創(chuàng)輝煌!
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