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崗位職責：
1. 負責空海運進出口貨物的訂艙、配載、報關(guān)、提單確認等相關(guān)操作。
2. 跟蹤貨物運輸狀態(tài)，及時處理運輸過程中的異常情況，確保貨物安全、準時到達目的地。
3. 同時與海外及國內(nèi)客戶保持良好溝通，提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)，解決客戶咨詢和投訴。
4. 整理、歸檔相關(guān)操作文件并錄入系統(tǒng)，確保業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的準確性和完整性。
5. 完成上級交辦的其他相關(guān)工作。
崗位要求：
1. 物流、國際貿(mào)易、空海運等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2. 熟悉空海運進出口業(yè)務(wù)流程。有空海運操作或相關(guān)經(jīng)驗優(yōu)先。
3. 能用英語完成郵件溝通及簡單口語溝通。
4. 熟練使用Office等辦公軟件，如Word、Excel、PPT等，具備一定的計算機操作能力。
5. 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力、團隊合作精神和服務(wù)意識，能夠承受一定的工作壓力。
6. 工作認真負責，細致嚴謹，具備良好的職業(yè)道德和職業(yè)操守。