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更新于 4月17日
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舉報(bào)

售后技術(shù)支持工程師

1-1.3萬(wàn)
  • 上海浦東新區(qū)
  • 3-5年
  • 本科
  • 全職
  • 招2人

職位描述

軟件產(chǎn)品IT服務(wù)
技術(shù)支持職位描述：
1、在售前售中售后環(huán)節(jié)為客戶提供產(chǎn)品的技術(shù)支持，解答使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題；
2、與業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)、開發(fā)團(tuán)隊(duì)協(xié)同，協(xié)助客戶進(jìn)行產(chǎn)品配置、部署和故障排查，解答客戶接口對(duì)接過(guò)程中遇到的問(wèn)題；
3、負(fù)責(zé)收集和整理客戶反饋，跟進(jìn)客戶需求與bug進(jìn)展。
崗位任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷，3年以上Java開發(fā)經(jīng)驗(yàn)；
2、熟練使用Eclipe/IntelliJ等開發(fā)環(huán)境及工具；熟悉SpringBoot/SpringMVC.SpringCloud.Dubbo.hibernate/Mybati等主流框架；
3、JAVA基礎(chǔ)扎實(shí)，熟悉io、多線程、集合等基礎(chǔ)框架，熟悉分布式、緩存、消息等機(jī)制。熟練主流應(yīng)用服務(wù)器框架，分布式數(shù)據(jù)庫(kù)、緩存、文件系統(tǒng)、消息系統(tǒng)等技術(shù)；
4、熟悉數(shù)據(jù)庫(kù)編程，精通數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)用（MYSQL/SQL SERVER等）；
5、精通HTML，css（less）等前端技術(shù)；
6、熟悉主流瀏覽器的開發(fā)調(diào)試工具，保證兼容性和執(zhí)行效率；
7、對(duì)工作有一定自身要求，良好的邏輯思維能力、溝通表達(dá)能力，聰明樂(lè)觀，踏實(shí)細(xì)心，積極主動(dòng)；
8、售后技術(shù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

工作地點(diǎn)

上海浦東新區(qū)喜馬拉雅

入職公司信息

  • 入職公司: 上海喜馬拉雅科技有限公司
  • 公司地址: 上海浦東新區(qū)上海市浦東新區(qū)丹桂路799弄喜馬拉雅1號(hào)樓
  • 公司人數(shù): 500-999人

認(rèn)證資質(zhì)

  • 人力資源服務(wù)許可認(rèn)證

    人力資源服務(wù)許可證是由國(guó)家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過(guò)。

職位發(fā)布者

陸騁/人事經(jīng)理

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