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設備售后運營經(jīng)理

7000-9000元
  • 煙臺萊山區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

機械設備工業(yè)自動化
崗位職責：
  1. 統(tǒng)籌項目設備的售后維修業(yè)務，建立優(yōu)化維修流程與標準，監(jiān)督服務質量，收集客戶反饋并改進，提升維修效率與客戶體驗。?
  1. 整理反饋設備在項目上的問題，協(xié)調內外部資源（技術、配件）解決問題，降低設備故障率，總結故障經(jīng)驗用于團隊參考。?
  1. 負責售后團隊日常管理，明確成員職責與工作目標，監(jiān)督工作進度，協(xié)調內部協(xié)作，保障團隊高效運轉。?
  1. 制定售后團隊培訓計劃（聚焦節(jié)能蒸汽機維修技術、服務流程），規(guī)劃成員職業(yè)發(fā)展，優(yōu)化績效考核并建立激勵機制，激發(fā)團隊積極性。?
  1. 管理節(jié)能蒸汽機全生命周期運營，制定設備維護保養(yǎng)計劃并監(jiān)督執(zhí)行，跟蹤設備運行狀態(tài)，預防故障發(fā)生，保障設備穩(wěn)定運行。?
  1. 建立節(jié)能蒸汽機數(shù)據(jù)統(tǒng)計體系（運行時長、故障頻次、維修成本等），整理分析數(shù)據(jù)生成報告，優(yōu)化維護策略、控制成本，推動數(shù)據(jù)信息化管理。
任職要求：
  1. 大專及以上學歷，機械工程、熱能工程、自動化、機電一體化等相關專業(yè)優(yōu)先。?
  1. 5 年以上設備售后經(jīng)驗（有節(jié)能蒸汽機、熱能設備相關經(jīng)驗優(yōu)先），2 年以上團隊管理經(jīng)驗。?
  1. 掌握數(shù)據(jù)分析工具（如 Excel），具備團隊管理、溝通協(xié)調及問題解決能力。?
  1. 責任心強、抗壓能力好，有客戶服務意識，可適應一定頻次的出差（設備現(xiàn)場維修支持）。

工作地點

煙臺萊山區(qū)托科福山東智能制造有限公司

職位發(fā)布者

吳女士/人力資源

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山東成越新能源科技有限公司是一家專注于節(jié)能環(huán)保、低碳排放等新能源產(chǎn)品的研發(fā)、設計、生產(chǎn)以及技術服務的高新技術企業(yè)，擁有多項發(fā)明專利、實用新型專利、軟著、外觀設計專利，核心研發(fā)團隊成員均是相關專業(yè)的博士或碩士研究生，以自主研發(fā)的“托科?！逼放频吞嫉偷?jié)能蒸汽機的銷售以及合同能源管理為主營業(yè)務，致力于打造制冷、供暖、供蒸汽為一體的新能源服務平臺，全方位為各行業(yè)客戶提供量身定制的最佳供能方案。公司的低碳低氮節(jié)能蒸汽機項目可大大減少二氧化碳的排放，先后入選山東省科技型中小企業(yè)創(chuàng)新能力提升工程項目、煙臺市科創(chuàng)助力新舊動能轉換課題項目、煙臺市碳達峰碳中和示范項目、山東省工業(yè)領域先進節(jié)水節(jié)能環(huán)保技術裝備推廣目錄，并且得到了國家發(fā)改委環(huán)資司相關專家的認可和充分肯定。
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