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更新于 9月25日
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客戶管理專員

6000-8000元
  • 重慶江北區(qū)
  • 1-3年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

合同歸檔紙質(zhì)合同電子合同溝通能力抗壓能力數(shù)據(jù)分析執(zhí)行能力新零售
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)客戶合同簽章并歸檔，非標(biāo)合同法務(wù)預(yù)審，非標(biāo)合同簽署蓋章郵寄，非標(biāo)合同歸檔以城市客戶維度，進(jìn)行月度簽章非標(biāo)紙質(zhì)合同歸檔封存；
2、簽章異常情況拉通處理及保障處理跟進(jìn)；
3、客戶賬款的結(jié)算對接結(jié)算；
4、處理客戶投訴相關(guān)事項對接；
5、線上對接客戶了解客戶需求及時進(jìn)行介入，保持客戶合作合規(guī)性和穩(wěn)定性；
6、處理客戶關(guān)系危機(jī)并采取糾正措施。
任職資格：
1、本科及以上學(xué)歷，三年及以上客戶維護(hù)支持類工作經(jīng)驗；
2、具備較強(qiáng)的溝通能力、執(zhí)行能力、落地能力；
3、具備運營思維、成本概念及數(shù)據(jù)分析能力；
4、具備較強(qiáng)的責(zé)任心及抗壓能力，能吃苦耐勞，性格穩(wěn)定。

工作地點

重慶江北區(qū)江北嘴金融城3號-T21309

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職位發(fā)布者

任秋霞/HR

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豐e足食成立于2017年，隸屬于深圳市豐宜科技有限公司。由順豐孵化，明德控股、軟銀亞洲、中金文化、深創(chuàng)投投資，是國內(nèi)領(lǐng)先的數(shù)字科技無人零售運營商。 2019年起豐e足食拓展多元化場景，網(wǎng)點覆蓋CBD、眾創(chuàng)空間、健身房、運動館、汽車4S店等。目前業(yè)務(wù)覆蓋全國47座一、二線城市，線下鋪設(shè)終端超過9萬個，用戶體量過千萬。2022年2月8日，順豐孵化的無人零售項目“豐e足食”正式宣布完成由軟銀亞洲風(fēng)險投資公司領(lǐng)投的3億元A輪融資。 2023年8月豐e足食線下智能設(shè)備終端突破10萬+臺。 2023年9月獲得由湖南省財信產(chǎn)業(yè)基金管理有限公司領(lǐng)投數(shù)億元B輪融資?！柏Se足食”表示將繼續(xù)秉承順豐優(yōu)質(zhì)的服務(wù)基因和物流供應(yīng)鏈優(yōu)勢，銘記“讓零售無處不在”的公司使命，搭建智能化、人性化、高密度的無人零售網(wǎng)絡(luò)，讓人們生活更加便捷優(yōu)質(zhì)。
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