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崗位職責：
1. 負責案場日常工作及客戶接待并做好登記，配合營銷的管理和政策的調(diào)整提出實施意見保證順利執(zhí)行；
2. 負責落地案場各部門服務標準及執(zhí)行情況落地，保證營銷中心接待服務水平；3. 定期收集客戶意見，對案場物業(yè)服務策劃和服務創(chuàng)新，處理案場發(fā)生的重大投訴和突發(fā)事件；
4. 做好銷售中心服務管理工作，對水吧服務人員的服務標準、職責、范圍等進行全面管理；
5. 客服人員崗前技能培訓和教育，做好日常工作安排及接待；妥善保管物品，做好物料入庫登記，日常出庫登記，每周盤點物料消耗情況做好下月采購計劃；
6. 小區(qū)交付協(xié)助業(yè)主辦理入住、裝修申請、物品放行等手續(xù)，整理相關資料歸檔；
7. 協(xié)助項目經(jīng)理做好項目統(tǒng)籌管理工作。
崗位要求：
1. 年齡25-35歲，大專以上學歷，物業(yè)管理等相關專業(yè)；
2. 2年以上物業(yè)或酒店同等職位工作經(jīng)驗；
3.熟悉物業(yè)案場服務及住宅相關專業(yè)知識；
4. 熟悉掌握WORD、EXCEL等相關辦公軟件；
5. 具有良好的組織、溝通協(xié)調(diào)，人際交往能力；
6. 形象氣質(zhì)佳，有高端案場或五星級酒店工作經(jīng)驗。
福利待遇
五險一金，并享受公司給予的餐補、高溫補貼、節(jié)日福利、員工體檢等福利。