一、崗位概述 負(fù)責(zé)公司 KA 級(jí)別大客戶(hù)開(kāi)拓推廣,挖掘潛在需求并制定個(gè)性化銷(xiāo)售策略。提升公司行業(yè)知名度與影響力,推動(dòng)業(yè)務(wù)在大客戶(hù)領(lǐng)域持續(xù)增長(zhǎng)。 一、崗位核心職責(zé) 1.根據(jù)公司戰(zhàn)略,制定并執(zhí)行 KA 大客戶(hù)年度開(kāi)拓推廣計(jì)劃,挖掘潛在客戶(hù),拓展銷(xiāo)售渠道,深入分析行業(yè)流程,定制推廣方案,建立并維護(hù)合作關(guān)系。 2.主導(dǎo)商務(wù)談判,跟進(jìn)從產(chǎn)品介紹到合同簽訂全流程,推動(dòng)項(xiàng)目落地,及時(shí)協(xié)調(diào)解決問(wèn)題,保障交付。 3.與現(xiàn)有 KA 客戶(hù)保持密切溝通,定期回訪(fǎng)解決使用問(wèn)題,提升滿(mǎn)意度;挖掘潛在需求,提供定制化方案與增值服務(wù),增強(qiáng)信任依賴(lài);及時(shí)處理投訴與危機(jī),維護(hù)品牌形象。 4.關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,根據(jù)市場(chǎng)與競(jìng)爭(zhēng)狀況,結(jié)合客戶(hù)特點(diǎn)制定并調(diào)整銷(xiāo)售策略。 5.協(xié)調(diào)研發(fā)、技術(shù)、運(yùn)營(yíng)、售后等部門(mén)資源,保障解決方案與服務(wù)高效優(yōu)質(zhì);與協(xié)同部門(mén)共享數(shù)據(jù)信息,建立定期溝通機(jī)制;定期匯報(bào)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)、市場(chǎng)反饋與項(xiàng)目進(jìn)展。 二、任職要求 1.具備卓越銷(xiāo)售能力與敏銳市場(chǎng)洞察力,能精準(zhǔn)把握需求,開(kāi)拓維護(hù)大客戶(hù);有一定團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)或潛力,可合理分配資源,調(diào)動(dòng)成員積極性;有強(qiáng)大市場(chǎng)分析與判斷能力, 2.有出色活動(dòng)組織與演講能力,應(yīng)變能力強(qiáng)。 3.具備出色溝通與人際交往能力,能與不同層級(jí)客戶(hù)及內(nèi)部部門(mén)有效溝通;抗壓能力佳,能在高強(qiáng)度下高效工作;學(xué)習(xí)能力強(qiáng),能快速掌握行業(yè)新知識(shí)技能。 4.具有不少于5年 KA 大客戶(hù)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),熟悉流程與談判技巧;擁有 KA 或相關(guān)行業(yè)大客戶(hù)資源優(yōu)先。 5.具備良好的英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力優(yōu)先。