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崗位詳情：
1. 負責(zé)短信平臺資源統(tǒng)籌工作，資源規(guī)劃、調(diào)配等新接入通道測試，上線、規(guī)劃使用；
2. 客戶側(cè)賬號配置策略、價格檢查，日常監(jiān)控等;
3. 上游通道報備簽名，日常監(jiān)控，上下線，協(xié)調(diào)優(yōu)化資源;
4. 處理客戶投訴、問題等；
5. 優(yōu)化審核詞、違禁詞，避免發(fā)送違規(guī)內(nèi)容；
6. 負責(zé)客戶及通道數(shù)據(jù)分析，包括業(yè)務(wù)量漲幅、收入、毛利等，定期出具分析報告；
7. 監(jiān)控通道投訴率情況，分析投訴數(shù)據(jù)，提出預(yù)警及調(diào)整方向，防止投訴超標(biāo)；
8. 保障客戶業(yè)務(wù)發(fā)送穩(wěn)定性，及時向商務(wù)部門輸出資源需求，協(xié)調(diào)跟進反饋相關(guān)人員
職位要求：
1、本科學(xué)歷，有短信行業(yè)經(jīng)驗3年及以上運營工作經(jīng)驗優(yōu)先；
2、具備良好的溝通、協(xié)調(diào)能力，學(xué)習(xí)能力強，有團隊精神，具備強工作責(zé)任心，目標(biāo)感強；
3、熟悉使用基礎(chǔ)辦公軟件；
4、個性特征:有較強的抗壓能力;有較強的情緒穩(wěn)定性;有較強的協(xié)調(diào)解決能力；有較強的團隊合作意識。
經(jīng)驗豐富者薪資可談。