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負(fù)責(zé)客房部的日常管理工作 :
1. 執(zhí)行公司及店內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度，保證客房部的正常工作；
2. 完善部門(mén)管理制度及各崗位工作內(nèi)容；
3. 貫徹服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并監(jiān)督員工執(zhí)行；
4. 勞動(dòng)組織紀(jì)律；行為規(guī)范、服務(wù)質(zhì)量、負(fù)責(zé)檢查和考核本部門(mén)服務(wù)人員的工作態(tài)度、合理安排屬下員工崗位，
5. 負(fù)責(zé)召開(kāi)部門(mén)會(huì)議，合理安排分配部門(mén)員工具體工作；
6. 負(fù)責(zé)客房?jī)?nèi)一切物品的保管和維護(hù)，定期盤(pán)點(diǎn)，保證供應(yīng)，嚴(yán)格控制客用品的消耗；
7. 隨時(shí)掌握客房的使用情況；
8. 負(fù)責(zé)督導(dǎo)員工按時(shí)送洗布草，確?？头棵蘅椘返靡跃S持和良好的管理；
9. 負(fù)責(zé)屬下員工的日常培訓(xùn)，定期培訓(xùn)員工；
10. 負(fù)責(zé)本區(qū)域設(shè)備設(shè)施的安全維護(hù)、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)修；
11. 負(fù)責(zé)本區(qū)域的衛(wèi)生清潔監(jiān)督；為顧客營(yíng)造一個(gè)舒適、溫馨的環(huán)境；
12. 負(fù)責(zé)處理客房工作區(qū)域的客人投訴。
職位要求：
1、5年以上星級(jí)酒店房務(wù)管理工作經(jīng)驗(yàn)；
2、職業(yè)化素養(yǎng)強(qiáng)，具有很強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和標(biāo)準(zhǔn)化管理意識(shí)；
3、對(duì)公司品牌有很強(qiáng)的認(rèn)知度，有加入企業(yè)的自豪感；
4、大科以上學(xué)歷，酒店或旅游管理相關(guān)專業(yè)。