職位描述
航空運(yùn)輸空運(yùn)操作一條龍操作BOOKING
崗位職責(zé)：
1.接收客戶訂單以及安排訂艙、提貨、貨物跟蹤等事宜;
2.確保提單及其他文件流轉(zhuǎn)，系統(tǒng)錄入應(yīng)收應(yīng)付費(fèi)用，安排開票，關(guān)賬；
3.負(fù)責(zé)客戶日常咨詢等需求的支持；
4.負(fù)責(zé)客戶貨物的跟蹤落實(shí)，及時(shí)反饋，客戶問題件查詢及海外異常問題處理（如丟失，破損，文件錯(cuò)誤等）；
5.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作任務(wù)。
崗位要求：
1.大專及以上學(xué)歷，國際貿(mào)易物流，商務(wù)英語類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先，熟悉粵語/英語四級(jí)優(yōu)先；
2.從事貨代行業(yè)2年以上工作經(jīng)驗(yàn)，空運(yùn)客服操作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
3.熟悉操作office系統(tǒng)辦公軟件；
4.具備專業(yè)的客服經(jīng)驗(yàn)和技巧，熟悉客服操作一條龍的工作流程；
5.具有良好的溝通能力及學(xué)習(xí)能力，具有靈活應(yīng)變處理緊急事務(wù)的能力；
6.做事仔細(xì)認(rèn)真，積極主動(dòng)，能夠獨(dú)立勝任安排工作內(nèi)容。
五險(xiǎn)一金：入職購買五險(xiǎn)一金（一檔醫(yī)保）
帶薪假期：帶薪年假5-15天
培訓(xùn)晉升機(jī)會(huì)：國內(nèi)出差免費(fèi)專業(yè)培訓(xùn)、內(nèi)部轉(zhuǎn)職晉升空間（橫向發(fā)展、縱向提升）
福利待遇：全勤，年底獎(jiǎng)金、生日禮品+蛋糕、豐富下午茶、公司聚餐
工作地點(diǎn)
深圳龍崗區(qū)天安云谷11棟11樓
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職位發(fā)布者
王麗/招聘主管
昨日活躍立即溝通
深圳市易速信達(dá)供應(yīng)鏈有限公司深圳市易速信達(dá)供應(yīng)鏈有限公司成立于2018年；公司總部位于深圳，目前在香港、上海、成都、北京、廣州、鄭州、青島、武漢、長沙、成都、廈門、荷蘭等地設(shè)立了分公司，業(yè)務(wù)覆蓋港澳及海外各主要空港地區(qū)，國際空運(yùn)貨量達(dá)20萬噸/年規(guī)模，國內(nèi)外合作航司110余家，貨運(yùn)包機(jī)逾300多架次/年，公司擁有專業(yè)人員300多名。易速信達(dá)集專業(yè)物流、代理及相關(guān)業(yè)務(wù)、電商業(yè)務(wù)為主為一體，致力于為電商賣家、傳統(tǒng)直客、貨代公司提供全球運(yùn)力解決方案。目前業(yè)務(wù)涵蓋國際空運(yùn)、海陸空聯(lián)運(yùn)、中港運(yùn)輸、倉儲(chǔ)裝卸、代理報(bào)關(guān)、代理報(bào)檢、貨運(yùn)保險(xiǎn)及代理進(jìn)出口等全方位服務(wù)。易速信達(dá)經(jīng)過多年的發(fā)展與沉淀，是中國最具規(guī)模的跨境電商物流服務(wù)商之一，企業(yè)愿景是打造成為行業(yè)、洲際一流的航空運(yùn)貨運(yùn)服務(wù)商。
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