中国僵尸片,亚洲欧美国产另类视频,亚洲精品无码人妻无码,亚洲有码转帖,亚洲欧美精品伊人久久,97精品依人久久久

更新于 6月30日

電商售后客服

6000-7000元
  • 鄭州管城回族區(qū)
  • 1年以下
  • 大專(zhuān)
  • 全職
  • 招2人

職位描述

網(wǎng)絡(luò)客服售后客服客服危機(jī)客訴處理經(jīng)驗(yàn)倒班制電子商務(wù)
崗位職責(zé):
1.通過(guò)千牛、飛鴿聊天工具以及售后電話(huà),為客戶(hù)解決各類(lèi)售后問(wèn)題,收集售后問(wèn)題并登記反饋;
2.處理客戶(hù)的退換貨請(qǐng)求與售后跟蹤服務(wù)、處理客戶(hù)快遞異常件的查詢(xún);
3.負(fù)責(zé)售后工單審核、退款等相關(guān)操作,作出清晰審核備注;
4.負(fù)責(zé)對(duì)接倉(cāng)庫(kù)退貨收貨、拆快遞處理產(chǎn)品問(wèn)題,發(fā)貨、整理退換貨物管理工作;
5負(fù)責(zé)各平臺(tái)的投訴介入及糾紛處理,安撫客戶(hù)情緒,盡可能提高客戶(hù)滿(mǎn)意度,減少升級(jí)投訴;
任職需求:
1、半年以上售后客服經(jīng)驗(yàn),專(zhuān)科及以上學(xué)歷,有數(shù)碼3C行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,條件優(yōu)秀者學(xué)歷要求可放寬;
2. 打字一分鐘50+個(gè),熟悉基本電腦操作;
2、良好的服務(wù)意識(shí)、服務(wù)價(jià)值觀(guān);
3、工作嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真、耐心細(xì)致,有責(zé)任心、有時(shí)效觀(guān)念、抗壓能力強(qiáng);
4、思維靈活,性格開(kāi)朗,懂得靈活變通

上班時(shí)間:白班 8:00-17:00 中班 12:00-21:00 晚班15:00-24:00 (不加班)
單休調(diào)休制 國(guó)家節(jié)假日帶薪調(diào)休
福利待遇:無(wú)責(zé)底薪4K-6k+100全勤+提成(月500-800)+(入職滿(mǎn)一年)帶薪年假3天

工作地點(diǎn)

鄭州管城回族區(qū)裕鴻國(guó)際A座505-507室

職位發(fā)布者

孫女士/人事經(jīng)理

昨日活躍
立即溝通
公司Logo河南依依原商貿(mào)有限公司
河南依依原商貿(mào)有限公司是一家集電商、新媒體運(yùn)營(yíng)、直播產(chǎn)業(yè)為一體的創(chuàng)新型電商平臺(tái),公司成立于2011年,自成立以來(lái)一直秉承“團(tuán)結(jié)、拼搏、務(wù)實(shí)、高效、共贏(yíng)”的經(jīng)營(yíng)理念,培養(yǎng)了一批以90后為主的年輕電商運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)。公司目前以文具電教零售業(yè)務(wù)為主,并在智能學(xué)習(xí)機(jī)、智能穿戴產(chǎn)品、詞典筆、翻譯機(jī)等產(chǎn)品有一定業(yè)務(wù)渠道,并于鄭州周邊附屬高校建立合作關(guān)系。
公司主頁(yè)