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崗位職責： 1、對酒店內(nèi)各項接待、會場布置、場景氣氛做好服務銜接跟進工作。 2、良好的人際交往和溝通技巧。 2、良好的電腦技能，掌握應用銷售及前臺的電腦系統(tǒng)。 3、了解商務旅游、旅游業(yè)市場，會議旅游及餐飲銷售。 4、了解酒店產(chǎn)品信息，做好市場開拓及客戶關(guān)系維護，爭取酒店營收最大化。 要求： 1、大專及以上文化程度，熟練掌握語言溝通技巧，在高星酒店工作6個月以上，熟悉餐飲、客房、前廳等業(yè)務知識。 2、外表端莊大方，身體健康、干凈整潔。 3、善于與人交際，有親和力，待人熱情、友善，有禮貌，性格外向、機警靈活、工作勤奮。 4、熟練掌握銷售的方法和推銷技巧，并能在工作中靈活運用。 5、熟悉酒店各個部門的運作程序，溝通協(xié)調(diào)能力強。 6、形象氣質(zhì)佳。