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崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)加盟門店訂單的接收、審核與錄入，核對(duì)產(chǎn)品型號(hào)、數(shù)量、地址等信息，確保準(zhǔn)確無誤后錄入系統(tǒng)；
2、跟蹤訂單全流程，對(duì)接倉庫確認(rèn)發(fā)貨，及時(shí)向門店反饋物流信息，處理訂單異常問題；
3、關(guān)注產(chǎn)品庫存，庫存不足時(shí)及時(shí)告知門店并協(xié)調(diào)補(bǔ)貨或替代產(chǎn)品，低于預(yù)警值時(shí)反饋相關(guān)部門；
4、處理門店退換貨，審核原因、指導(dǎo)流程，跟蹤物流和簽收，協(xié)調(diào)財(cái)務(wù)完成退款或補(bǔ)發(fā)；
5、及時(shí)響應(yīng)門店關(guān)于訂單、庫存、物流的咨詢，主動(dòng)回訪收集反饋，傳達(dá)公司訂單政策；
6、定期統(tǒng)計(jì)訂單數(shù)據(jù)，制作報(bào)表并分析趨勢(shì)，為采購、庫存和銷售策略提供支持；
7、與銷售、財(cái)務(wù)、產(chǎn)品等部門協(xié)作，推動(dòng)訂單相關(guān)工作高效開展；
任職要求：
1、一年以上訂單工作經(jīng)驗(yàn)，有倉庫配貨和倉庫調(diào)配經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
2、熟練使用辦公軟件以及金蝶軟件；
3、對(duì)訂單數(shù)據(jù)、門店信息等敏感內(nèi)容需嚴(yán)格保密，不得泄露給外部人員或無關(guān)部門。
4、服從上級(jí)安排的其他與訂單管理相關(guān)的臨時(shí)性工作，保質(zhì)保量完成。