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技能要求：

客服經(jīng)理

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支持/網(wǎng)絡(luò)技術(shù)客專員 崗位職責(zé) 1: 負(fù)責(zé)通過電話，微信等平臺受理客戶報障 2. 負(fù)責(zé)判斷故障類型及簡單故障處理工作 3. 負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的入庫及出庫登記管理 4. 負(fù)責(zé)客戶安撫及客戶回訪工作 5. 公司網(wǎng)絡(luò)設(shè)備平臺的故障監(jiān)控 6. 協(xié)助售前程師配置交換機(jī)，路由器，防火墻等設(shè)備 7. 通過數(shù)據(jù)分析相關(guān)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，協(xié)助部門經(jīng)理解決網(wǎng)絡(luò)故障 崗位要求 1. 大專以上學(xué)歷，通信及計算機(jī)類專業(yè)優(yōu)先,應(yīng)屆畢業(yè)生亦可 2. 性格和順陽光，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，有耐心，擅與人溝通， 3. 熟悉TCP/IP協(xié)議原理 4. 熟悉常見網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的基本配置，熟悉RouterOS更佳 5. 具備良好的配錯能力及文檔編寫能力，有網(wǎng)絡(luò)運維經(jīng)驗更佳 6. 有團(tuán)隊合作精神 7. 男女均可

職位福利：包住、大牛帶隊、周末雙休、創(chuàng)業(yè)公司、員工旅游、節(jié)日福利、年終分紅、彈性工作