崗位職責(zé):
1、熟悉保險(xiǎn)公司核保政策及出單系統(tǒng),快速、準(zhǔn)確的做好車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的算價(jià)、報(bào)價(jià)和出單工作;確保訂單流程的順暢執(zhí)行;
2、做好出單業(yè)務(wù)承保資料的收集、整理、歸檔工作;做好相關(guān)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)工作、單證管理工作;
3、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域的分支機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)合規(guī)管理;支持團(tuán)隊(duì)成員,提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量;負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)機(jī)構(gòu)內(nèi)勤的出單培訓(xùn)、合作保司的溝通協(xié)調(diào)以及疑難問(wèn)題的處理;
4、協(xié)助處理后勤相關(guān)事務(wù),維護(hù)辦公環(huán)境的有序;
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù);能適應(yīng)短期的出差培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
崗位要求:
1、具備良好的組織和協(xié)調(diào)能力;能夠高效處理多任務(wù)并保持細(xì)節(jié)準(zhǔn)確性;
2、對(duì)工作有激情、執(zhí)著、敬業(yè),、思維清晰、活躍;較好的談吐,形象好,氣質(zhì)佳;
3、具有良好的溝通技巧和團(tuán)隊(duì)合作精神;
4、思維敏銳,富有創(chuàng)新精神,環(huán)境適應(yīng)能力;
5、可接收應(yīng)屆畢業(yè)生。
另:招聘電話(前臺(tái))客服內(nèi)勤
崗位職責(zé):
1.為客戶提供專業(yè)的客戶服務(wù)與支持;
2.處理客戶咨詢,解決客戶電話咨詢的問(wèn)題;
3.記錄并跟進(jìn)客戶的反饋與建議,轉(zhuǎn)辦事件跟進(jìn)處理結(jié)果反饋;
4.維護(hù)客戶關(guān)系,提升客戶滿意度;
5.完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他相關(guān)工作。
任職要求:
1.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí);
2.能夠熟練操作辦公軟件和客戶服務(wù)工具;
3.有責(zé)任心,能夠獨(dú)立處理和解決問(wèn)題;
4.具有團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠與團(tuán)隊(duì)成員有效溝通;
5.對(duì)客戶服務(wù)工作有熱情,能夠承受工作壓力;
6.可接收應(yīng)屆畢業(yè)生。
工作地點(diǎn):槐蔭區(qū)齊州路陽(yáng)光保險(xiǎn)大廈;