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工作內(nèi)容（請(qǐng)?jiān)敿?xì)閱讀工作內(nèi)容及要求）
1.事件處理與系統(tǒng)維護(hù)
接收前臺(tái)轉(zhuǎn)派的 IT 事件，通過專業(yè)技術(shù)手段診斷并修復(fù)故障，按 SLA 要求達(dá)成;
負(fù)責(zé)新到硬件設(shè)備（客戶端、屏幕、掃碼槍等）的安裝配置與調(diào)試，確保與 IT 系統(tǒng)兼容且性能達(dá)標(biāo)。
2.安全合規(guī)與資產(chǎn)管理
執(zhí)行 IT 安全策略（訪問控制、數(shù)據(jù)加密、防火墻配置等），定期開展安全審計(jì)，確保符合 ISO 27001 標(biāo)準(zhǔn)。
管理 IT 設(shè)備及備件庫存，確保庫存信息 100% 準(zhǔn)確，定期盤點(diǎn)并執(zhí)行設(shè)備維護(hù)計(jì)劃。
3.車間專項(xiàng)支持
作為常駐工程師，在指定車間（總裝、電池、沖壓 & 車身 & 涂裝）提供現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持。
參與項(xiàng)目支持、生產(chǎn)伴隨、容災(zāi)演練等工作，保障車間 IT 系統(tǒng)與生產(chǎn)流程的協(xié)同。
配合前臺(tái)團(tuán)隊(duì)開展用戶培訓(xùn)（含硬件 / 軟件操作及重大事件應(yīng)對(duì)），提供技術(shù)咨詢。
任職要求
學(xué)歷：計(jì)算機(jī)科學(xué)、電氣工程或相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷。
經(jīng)驗(yàn)：2-5 年 IT 運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)，至少 1 年汽車制造業(yè)或車間 IT 支持經(jīng)驗(yàn)，熟悉生產(chǎn)相關(guān) IT 系統(tǒng)者優(yōu)先。
技能：
精通硬件調(diào)試（服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、工業(yè)終端）及操作系統(tǒng)（Windows/Linux）操作；
了解 ITIL v4、ISO 20000 標(biāo)準(zhǔn)，有 ITSM 工具使用經(jīng)驗(yàn)；
熟悉工業(yè)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)及生產(chǎn)系統(tǒng)集成（如 MES、SCADA）者優(yōu)先。
語言：
中文聽說讀寫流利，能適應(yīng)車間現(xiàn)場(chǎng)溝通；
具備英語閱讀能力，可閱讀技術(shù)文檔并參與國際團(tuán)隊(duì)協(xié)作。
軟技能：
較強(qiáng)的技術(shù)排查與動(dòng)手解決問題能力；
能適應(yīng)輪班制及車間環(huán)境（噪音、動(dòng)態(tài)生產(chǎn)節(jié)奏）；
團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力優(yōu)秀，可高效協(xié)調(diào)前臺(tái)、生產(chǎn)及跨職能團(tuán)隊(duì)。