職位概述
Principle One是一家于2003年在亞洲成立的專業(yè)技術(shù)服務(wù)公司。我們的IT服務(wù)臺(tái)工程師與團(tuán)隊(duì)緊密合作,為合適的候選人提供學(xué)習(xí)服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)和桌面支持等多種信息技術(shù)技能的機(jī)會(huì)。
職責(zé)
- 監(jiān)管辦公室用戶提交的所有服務(wù)單,并跟蹤其狀態(tài),包括與總部IT團(tuán)隊(duì)跟進(jìn)服務(wù)單進(jìn)展。
- 處理每日的服務(wù)臺(tái)郵件。
- 積極監(jiān)控客戶基礎(chǔ)設(shè)施,采取預(yù)防措施以避免問(wèn)題發(fā)生。
- 與香港服務(wù)臺(tái)團(tuán)隊(duì)合作,及時(shí)、專業(yè)地為客戶提供高水平的服務(wù)。
- 掌握Windows、VMware和Linux系統(tǒng)的運(yùn)維。
- 向內(nèi)部和客戶提供基礎(chǔ)設(shè)施改進(jìn)建議,以提高系統(tǒng)的效能、穩(wěn)定性、性能和安全性。
- 履行分配的其他臨時(shí)任務(wù)。
職位要求
薪資與工作安排