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崗位職責： （一）數據監(jiān)控與洞察分析： 1.建立并維護不良資產管理核心指標體系（KPI），包括但不限于：回收率、回收金額、滾動率/遷徙率、失聯率、有效聯系率、不同賬齡/產品/渠道的表現、催收員產能、成本效益（ROI）等。 2.設計并自動化核心數據報表與儀表盤，為管理層及一線團隊提供實時、準確的數據視圖。 3.深度監(jiān)控催收策略執(zhí)行效果，及時發(fā)現數據異常波動，進行根因分析，定位策略、模型、流程或執(zhí)行層面的問題。 4.定期進行資產組合分析，識別不同特征（如賬齡、逾期階段、產品類型、地域、債務人畫像等）資產的表現差異和風險特征。 （二）催收策略開發(fā)與優(yōu)化： 1.策略設計： 基于數據分析洞察，主動設計、迭代和優(yōu)化催收策略（如分案策略、觸達策略、談判策略、減免策略、委外策略、法訴策略等）。 2.策略測試： 設計并執(zhí)行A/B測試或多變量測試，科學評估新策略、新模型、新話術、新渠道或新資源分配方案的效果。 3.策略部署與監(jiān)控： 推動有效策略在催收系統(tǒng)（如催收管理系統(tǒng)）中的部署落地，并持續(xù)監(jiān)控其運行表現和穩(wěn)定性。 4.策略迭代： 根據測試結果和持續(xù)監(jiān)控數據，提出策略優(yōu)化和迭代建議，形成數據驅動的閉環(huán)優(yōu)化機制。 5.收包后策略制定： 針對新收購的資產包，快速進行數據清洗、分析和特征提取，制定或調整初始的催收和處置策略。 6.處置過程優(yōu)化： 持續(xù)跟蹤資產包處置進度和效果，分析不同處置方式（催收、委外、核銷、法訴、資產轉讓等）的效率和成本效益，優(yōu)化整體處置方案和資源投入。 7.資產包估值更新： 根據實際回收表現和市場變化，參與或支持資產包存續(xù)期間的估值更新工作。 8.與業(yè)務運營團隊緊密合作，理解前線痛點，將數據洞察轉化為可操作的策略和行動指南，并推動落地。 （三）團隊協作 1.與質檢、培訓團隊合作，基于數據分析結果優(yōu)化質檢規(guī)則和培訓內容。 2.與財務、風控、法務等部門協作，提供所需的數據分析支持。 3.向管理層及相關部門清晰傳達數據分析結果、策略效果及業(yè)務建議。 任職要求： 1.3年以上相關工作經驗，具有信用個貸不良資產管理方向的工作經驗，本科以上學歷。 2.極強的業(yè)務理解力： 深刻理解信用個貸不良資產管理的業(yè)務流程、關鍵環(huán)節(jié)和核心目標。 3.數據敏感性與洞察力： 能從海量數據中發(fā)現規(guī)律、問題和機會。 4.邏輯思維與解決問題能力： 能結構化分析問題，提出切實可行的解決方案。 5.溝通協調能力： 能清晰地向技術和非技術人員傳達復雜概念和分析結果。 .6結果導向與推動力： 不滿足于分析報告，能推動策略落地并產生實際業(yè)務價值。 7.學習能力與好奇心： 對數據、技術和業(yè)務保持持續(xù)學習和探索的熱情