職位描述
網(wǎng)絡(luò)客服電話客服全白班
純客服（不含銷售）
工作職責：
1、多渠道形式（電話、微信、郵件等）處理汽車經(jīng)銷商問題
2、為汽車經(jīng)銷商提供準確及專業(yè)的咨詢服務
3、記錄并整理汽車經(jīng)銷商提出問題，將無法立即解決的問題記錄并跟進
4、了解汽車經(jīng)銷商需求，達到汽車經(jīng)銷商滿意的目的
5、制作支持情況的報表，對支持情況進行分析、總結(jié)
6、嚴格執(zhí)行客服體系各項指標標準
7、能夠適應客服排班制：根據(jù)項目支持需要安排班次
工作要求：
1、普通話標準
2、熟悉電腦操作及運用Office，打字熟練
3、具有學習能力和學習意愿
4、能夠承受壓力、勤奮敬業(yè)，有團隊合作精神和強烈的責任感
5、具有良好服務意識，耐心細致，能夠同時應對多項任務
6、具有汽車行業(yè)經(jīng)驗及客服經(jīng)驗的優(yōu)先。
薪資：4000
工作職責：
1、多渠道形式（電話、微信、郵件等）處理汽車經(jīng)銷商問題
2、為汽車經(jīng)銷商提供準確及專業(yè)的咨詢服務
3、記錄并整理汽車經(jīng)銷商提出問題，將無法立即解決的問題記錄并跟進
4、了解汽車經(jīng)銷商需求，達到汽車經(jīng)銷商滿意的目的
5、制作支持情況的報表，對支持情況進行分析、總結(jié)
6、嚴格執(zhí)行客服體系各項指標標準
7、能夠適應客服排班制：根據(jù)項目支持需要安排班次
工作要求：
1、普通話標準
2、熟悉電腦操作及運用Office，打字熟練
3、具有學習能力和學習意愿
4、能夠承受壓力、勤奮敬業(yè)，有團隊合作精神和強烈的責任感
5、具有良好服務意識，耐心細致，能夠同時應對多項任務
6、具有汽車行業(yè)經(jīng)驗及客服經(jīng)驗的優(yōu)先。
薪資：4000
工作地點
長春南關(guān)區(qū)中東財富中心
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職位發(fā)布者
閆洋洋/人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
吉林省百融信息技術(shù)有限公司公司擁有一支開拓進取、富有朝氣的團隊，其中不乏具有豐富行業(yè)經(jīng)驗的資深人士和多年大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈、及人工智能領(lǐng)域的IT精英。公司憑借自己在軟件技術(shù)方面的強大的開發(fā)和應用能力，通過行業(yè)軟件、區(qū)塊鏈及數(shù)據(jù)服務這三個方向構(gòu)成了穩(wěn)定而牢固的業(yè)務三角，為客戶提供全面的信息技術(shù)服務。公司自主知識產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品涵蓋了大中型企業(yè)信息化整體解決方案，成功研發(fā)了企業(yè)網(wǎng)站、協(xié)同辦公系統(tǒng)、智慧管廊系統(tǒng)、高校學科建設(shè)系統(tǒng)、大數(shù)據(jù)平臺、區(qū)塊鏈堆棧組件等十多種行業(yè)軟件產(chǎn)品。未來，公司在發(fā)展現(xiàn)有業(yè)務和技術(shù)力量的基礎(chǔ)上，準備吸引更多“走出去”的人才，投入到泛終端數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈與大數(shù)據(jù)及統(tǒng)一物聯(lián)數(shù)據(jù)平臺的研究與應用。公司將一直秉承“服務為本、客戶至上、尋求創(chuàng)新、追求卓越”的經(jīng)營理念，堅持“以人為本、共謀發(fā)展”的企業(yè)文化，重視技術(shù)和管理方面的創(chuàng)新，積極引進高、經(jīng)、尖人才，不斷充實公司的軟實力，在動態(tài)多變的商業(yè)環(huán)境中為公司的發(fā)展指明了清晰的遠景和方向。
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