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1.負責品牌在主流電商平臺(天貓、京東、抖音等)的日常運營管理。
2.制定并執(zhí)行線上營銷活動方案，結合食品行業(yè)特性(如節(jié)日禮盒、時令新品)，策劃平臺大促(如雙11、年貨節(jié))、品牌自營活動，統(tǒng)籌資源落地。利用直播、短視頻、社群等工具進行內(nèi)容營銷，提升品牌曝光與用戶粘性。
3.數(shù)據(jù)分析與運營策略優(yōu)化，定期分析銷售數(shù)據(jù)，輸出運營報告并調(diào)整策略。跟蹤競品動態(tài)及平臺規(guī)則變化，優(yōu)化商品結構定價策略及推廣節(jié)奏。4.品牌線上形象維護與推廣，管理品牌線上視覺體系(如主圖!詳情頁、短視頻內(nèi)容)，確保符合食品行業(yè)規(guī)范及品牌調(diào)性。處理用戶評價及輿情，維護品牌口碑，推動食品安全相關資質與宣傳內(nèi)容的合規(guī)性。
5.私域流量運營與客戶關系管理，搭建并運營品牌私域池(如微信社群、會員體系)，策劃會員專屬活動提升忠誠度。聯(lián)動客服團隊處理售后問題，優(yōu)化用戶體驗，降低食品類客訴率。任職要求:
、經(jīng)驗要求:
1-3年以上食品/快消品行業(yè)線上運營經(jīng)驗，熟悉天貓、京東、抖音等平臺運營規(guī)則;
二、核心技能:
1.精通電商后臺操作(如商品管理、活動提報、數(shù)據(jù)工具)具備食品類目爆款打造經(jīng)驗;
2.熟悉食品行業(yè)特性(如保質期管理、季節(jié)性銷售節(jié)奏、客群消費習慣):
3.具備基礎的數(shù)據(jù)分析能力(Excel/生意參謀/蟬媽媽等)，能獨立制定運營計劃;三、軟性要求:
1.網(wǎng)感強，對食品行業(yè)熱點敏感，能快速響應市場趨勢;2.溝通協(xié)調(diào)能力強，可聯(lián)動設計、供應鏈、達人團隊推進項目。