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1.負(fù)責(zé)品牌在主流電商平臺(天貓、京東、抖音等)的日常運(yùn)營管理。
2.制定并執(zhí)行線上營銷活動方案，結(jié)合食品行業(yè)特性(如節(jié)日禮盒、時令新品)，策劃平臺大促(如雙11、年貨節(jié))、品牌自營活動，統(tǒng)籌資源落地。利用直播、短視頻、社群等工具進(jìn)行內(nèi)容營銷，提升品牌曝光與用戶粘性。
3.數(shù)據(jù)分析與運(yùn)營策略優(yōu)化，定期分析銷售數(shù)據(jù)，輸出運(yùn)營報(bào)告并調(diào)整策略。跟蹤競品動態(tài)及平臺規(guī)則變化，優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)定價(jià)策略及推廣節(jié)奏。4.品牌線上形象維護(hù)與推廣，管理品牌線上視覺體系(如主圖!詳情頁、短視頻內(nèi)容)，確保符合食品行業(yè)規(guī)范及品牌調(diào)性。處理用戶評價(jià)及輿情，維護(hù)品牌口碑，推動食品安全相關(guān)資質(zhì)與宣傳內(nèi)容的合規(guī)性。
5.私域流量運(yùn)營與客戶關(guān)系管理，搭建并運(yùn)營品牌私域池(如微信社群、會員體系)，策劃會員專屬活動提升忠誠度。聯(lián)動客服團(tuán)隊(duì)處理售后問題，優(yōu)化用戶體驗(yàn)，降低食品類客訴率。任職要求:
、經(jīng)驗(yàn)要求:
1-3年以上食品/快消品行業(yè)線上運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，熟悉天貓、京東、抖音等平臺運(yùn)營規(guī)則;
二、核心技能:
1.精通電商后臺操作(如商品管理、活動提報(bào)、數(shù)據(jù)工具)具備食品類目爆款打造經(jīng)驗(yàn);
2.熟悉食品行業(yè)特性(如保質(zhì)期管理、季節(jié)性銷售節(jié)奏、客群消費(fèi)習(xí)慣):
3.具備基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)分析能力(Excel/生意參謀/蟬媽媽等)，能獨(dú)立制定運(yùn)營計(jì)劃;三、軟性要求:
1.網(wǎng)感強(qiáng)，對食品行業(yè)熱點(diǎn)敏感，能快速響應(yīng)市場趨勢;2.溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，可聯(lián)動設(shè)計(jì)、供應(yīng)鏈、達(dá)人團(tuán)隊(duì)推進(jìn)項(xiàng)目。