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更新于 4月16日

熱線客服專員

5000-6000元
  • 洛陽澗西區(qū)
  • 經(jīng)驗不限
  • 學歷不限
  • 全職
  • 招1人

職位描述

現(xiàn)場客服電話客服網(wǎng)絡客服倒班制運營商/增值服務
10086工作性質(zhì): 接聽人工零號鍵熱線電話,幫助客戶查詢辦理移動業(yè)務(流量,話費,套餐,寬帶等),主要以解答客戶問題為主,無外呼推銷。 1、培訓理論課7天,發(fā)放培訓補貼50元/天。 2、綜合底薪3000+提成,綜合薪資3500-5000; 上班時間 7:00—23:00 排班制,法定節(jié)假日調(diào)休或加班,(節(jié)假日加班當天3倍薪資)具體班次按照職場負責人排版班次表正常出勤,每個班次工作時間為8小時。 崗位要求: 1、高中及以上學歷,有客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先; 2、標準流利的普通話表達能力,聲音甜美; 3、能適應輪班工作制度; 4、熟悉電腦基本操作和辦公軟件 5、良好的內(nèi)部晉升通道; 1話務員--班長/數(shù)據(jù)專員培訓專員--運營主管/質(zhì)檢主管--運營經(jīng)理--項目經(jīng)理 其他福利: 1、舒適的工作:移動公司室內(nèi)工作, 2、完善的休假:月休6天,帶薪婚/喪/產(chǎn)/年假,法定節(jié)假日如上班享三倍薪資; 3、優(yōu)厚的員工保障:入職免費體檢、繳納五險(養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育)等(生活有保障工作才安心); 4、專業(yè)的技能培訓:新入職員工可享受全面系統(tǒng)的帶薪培訓,老員工手把手言傳身教,復制成功技巧,讓員工快速成長。 5、多元化的激勵制度:優(yōu)秀員工月/季/年度獎勵,團隊經(jīng)費、節(jié)日福利等;

工作地點

洛陽市-澗西區(qū)-延安路1號2樓整層3樓

職位發(fā)布者

梁先生/人事專員

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河南惟音網(wǎng)絡科技有限公司
惟音網(wǎng)絡科技以客戶需求為導向,為客戶提供整體座席外包、崗位外包及業(yè)務流程外包等全方位、多層次、高效率的一站式外包服務。已實現(xiàn)規(guī)?;胀獍纳a(chǎn)與運營,可承接各類電信運營商、互聯(lián)網(wǎng)、金融、政府、電子商務、制造業(yè)等多行業(yè)的業(yè)務流程外包需求。職場位于主城區(qū)核心地段,國家級科技孵化園,周邊配套成熟完善;現(xiàn)使用面積2400㎡,目前空置面積2000㎡,可擴充300席,定制化需求可1-2個月內(nèi)完成改造;職場內(nèi)均配置項目獨立會議室、小型培訓室、員工儲物柜、休息室、機房、減壓區(qū);
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