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日語-pc技術支持

9000-13000元·13薪
  • 大連沙河口區(qū)
  • 3-5年
  • 本科
  • 全職
  • 招5人

職位描述

日語母語水平售后支持企業(yè)服務IT服務計算機硬件
職責: 通過電話和郵件為客戶提供關于pc的售后服務和技術方面的完整解決方案,包括產(chǎn)品使用、維修、退換貨等問題。 處理客戶投訴和問題,記錄并處理客戶的投訴和問題,必要時需及時向上級反饋并提出解決方案。 記錄和管理客戶信息,管理客戶信息,實時更新客戶數(shù)據(jù)庫,確??蛻粜畔⒌臏蚀_性和完整性。 及時收集和整理關于手機的技術問題和解決方案,并整理成文檔。 要求: 母語水平的綜合日語能力。 3年以上的對日呼叫中心工作經(jīng)驗,如果是有關手機設備會加分。 快速學習和適應能力,能夠快速掌握公司的新產(chǎn)品以及相關技術知識。 良好的溝通能力和服務意識,能夠與客戶保持良好的關系,提供高質量的服務。
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工作地點

沙河口區(qū)大連軟件園-17號樓大連軟件園17號樓302

職位發(fā)布者

陳女士/人事經(jīng)理

三日內活躍
立即溝通
公司Logo聯(lián)想教育科技(北京)有限公司
聯(lián)想教育源自于聯(lián)想集團教育培訓事業(yè)部,秉承教育報國理念,聯(lián)想教育專注于職業(yè)教育領域縱深開拓,圍繞人才培養(yǎng),與職業(yè)院校聯(lián)合建立校企深度合作示范項目,共同打造陽光自信、專業(yè)過硬的高素質工程師人才。目前已先后與廣東、山東、江蘇、河北、湖北、北京與上海等省市教育主管部門展開戰(zhàn)略合作,在全國150所以上中高職院校展開了不同形式的校企合作。 2016年5月,在教育部原副部長、中國職教學會會長魯昕、原副部長朱之文等領導的關心與指導下,在教育部職業(yè)教育與成人教育司的支持下,經(jīng)北京市教委批準,聯(lián)合職業(yè)院校及企業(yè)單位,成立“聯(lián)想職業(yè)教育集團”民辦非企業(yè)法人組織(這是全國第一家民辦全國性職教集團),并成為中國職教學會集團化辦學專家組副組長單位。 2019年1月,國務院發(fā)布《國家職業(yè)教育改革實施方案》,在職業(yè)教育領域大力鼓勵產(chǎn)教融合、校企合作。聯(lián)想教育將堅守教育報國理念,以全球視野,積極參與國家職教改革重大項目,與院校共同建設人工智能等方向特色專業(yè)群,助力職教院校雙高計劃,協(xié)同1+x證書標準開發(fā),共創(chuàng)共享,促進國家職業(yè)教育事業(yè)發(fā)展,用教育助力國家產(chǎn)業(yè)進步,提升學生與家庭幸福。公司價值觀價值為本,結果導向求實專業(yè),創(chuàng)新進取公司愿景推進產(chǎn)教融合,打造陽光自信、專業(yè)過硬的高素質職業(yè)技能人才,助力職業(yè)教育發(fā)展,助力國家產(chǎn)業(yè)進步,與家庭幸福!
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