任職要求:
1、大專及以上學歷,汽車,保險等相關專業(yè)優(yōu)先;
2、掌握機動車查勘定損的知識和技能,熟悉交通法規(guī)、保險條款和機動車保險行業(yè)相關業(yè)務知識;
3、具備良好的溝通表達、計劃執(zhí)行能力,有耐心;
4、優(yōu)秀的團隊協(xié)作能力。
工作職責:
1、根據(jù)公司車險理賠管理制度,為符合車險自助服務方案的出險客戶提供查勘定損服務;
2、負責跟進車險自助案件的全流程,確保自助案件的處理時效和客戶滿意度;
3、動態(tài)統(tǒng)計車險自助服務方案的實施情況,確保信息的準確性、完備性、合理性,為方案調優(yōu)提供數(shù)據(jù)支持;
4、定期對車險自助相關數(shù)據(jù)進行歸因分析,提出調優(yōu)方案,提高自助查勘案件占比并保持在合理水平;
5、完成領導交辦的其他工作。
工作時間:9點-6點,每周雙休,會排班,保證每周休息2天,但這2天不一定是周六周日。有五險一金,年終獎
初級:基本薪3400+績效2000-4000+超額績效 中級:基本薪3800+績效2000-4000+超額績效
(中級至少2年以上相關 工作經(jīng)驗,且熟悉業(yè)務,綜合素質優(yōu))轉正綜合工資8千+