職位描述
售后客服售前客服投訴客服咨詢服務(wù)企業(yè)服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)
工作內(nèi)容：
公司平臺受理客戶咨詢，提供在線客服工作，純文職非銷售崗?。?！
線上運(yùn)用專業(yè)的知識以接聽和在線的方式解答和記錄客戶咨詢的相關(guān)問題。
任職要求：
1、30歲以下，大專及以上學(xué)歷（需提供學(xué)信網(wǎng)驗(yàn)證信息）。
2、熟悉辦公軟件，打字速度不慢，良好的服務(wù)意識。
3、有客服相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮
工作時間：9:00-17:30/12:30-21:00，中班每周排2天左右，不加班
午休1小時，每周雙休排休
薪資福利：
1、底薪2300~3400+績效2000（系數(shù)0.8-1.5），綜合收入在4千-6千，后期可晉升星級客服，底薪有增加
2、有五險一金，年終獎，帶薪年假
工作地點(diǎn)
武漢江夏區(qū)光谷金融港A1
入職公司信息
- 入職公司: 緯創(chuàng)軟件（武漢）有限公司
- 公司地址: 東湖新技術(shù)開發(fā)區(qū)花城大道8號武漢軟件新城三期一組團(tuán)C21幢緯創(chuàng)軟件(武漢)有限公司
- 公司人數(shù): 1000-9999人
認(rèn)證資質(zhì)
人力資源服務(wù)許可認(rèn)證
人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺審驗(yàn)通過。
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湖北前包人力資源集團(tuán)有限公司
前包人力資源集團(tuán)有限公司【(國)名內(nèi)字[2021]第31732號，簡稱前包人力資源集團(tuán)或前包集團(tuán)】，是經(jīng)國家市場監(jiān)督管理總局核準(zhǔn)注冊成立的綜合性集團(tuán)公司，總部位于武漢，業(yè)務(wù)范圍涵蓋家政、教育、旅游、科技、農(nóng)業(yè)等產(chǎn)業(yè)。旗下企業(yè)湖北前包人力資源集團(tuán)有限公司（簡稱湖北前包人力資源集團(tuán)），成立于2014年，是一家經(jīng)湖北省工商行政管理局登記注冊成立、省人力資源和社會保障廳批準(zhǔn)許可的擁有人力資源服務(wù)許可和勞務(wù)派遣經(jīng)營許可的綜合性人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)。目前，湖北前包人力資源集團(tuán)有限公司已在省內(nèi)黃石、黃岡、鄂州、襄陽、十堰、恩施、宜昌、荊州、荊門、孝感、隨州、仙桃、京山等地成立分公司，在省外安徽、深圳、四川、陜西、湖南、上海、浙江等地成立省級公司。
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