車險(xiǎn)多媒體客服,負(fù)責(zé)平臺(tái)在線打字回復(fù),或接聽來電,不用外呼,純文職純文職純文職
崗位職責(zé):主要通過在線方式受理車險(xiǎn)業(yè)務(wù)咨詢、查詢、報(bào)案、救援等(主要是通過文字方式和客戶溝通,少量涉及接電話 )
任職要求
1、大專及以上學(xué)歷,學(xué)信網(wǎng)學(xué)歷狀態(tài)為畢業(yè);
2、學(xué)習(xí)能力強(qiáng),有客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、打字熟練、普通話標(biāo)準(zhǔn)、性格平和、音質(zhì)條件佳。
工作時(shí)間:排班排休,班次
9:00-18:00
10:30-19:00
12:30-21:00
每周雙休,到點(diǎn)下班
福利待遇
1、薪資范圍:試用期(前 3 個(gè)月)3740-4140 元+超額績(jī)效,轉(zhuǎn)正后:4100-4500 元+超額績(jī)效;
2、基本工資+績(jī)效+年終獎(jiǎng)金;綜合工資5-7k
3、入職五險(xiǎn)一金、商業(yè)補(bǔ)充保險(xiǎn)、定期體檢、團(tuán)康;
4、就餐補(bǔ)貼、交通補(bǔ)貼;
5、過節(jié)費(fèi)、長(zhǎng)期服務(wù)獎(jiǎng)、節(jié)假日工作三薪、帶薪年假。
工作地點(diǎn):湖北武漢光谷金融港泰康大廈 A1 棟