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一、崗位職責(zé)
1、顧客接待與服務(wù)：熱情接待顧客，提供專(zhuān)業(yè)、耐心的母嬰產(chǎn)品咨詢和推薦，解答顧客關(guān)于奶粉、紙尿褲、母嬰用品等產(chǎn)品的疑問(wèn)，促成銷(xiāo)售。
2、維護(hù)客戶關(guān)系，定期回訪并推送促銷(xiāo)信息。
3、商品陳列與貨架管理：保持商品陳列整齊、美觀，確保價(jià)簽清晰、促銷(xiāo)標(biāo)識(shí)醒目。及時(shí)補(bǔ)貨、理貨，避免缺貨或商品過(guò)期。參與店內(nèi)促銷(xiāo)活動(dòng)的陳列布置。
4、售后服務(wù)與客訴處理：處理退換貨、售后咨詢，確保顧客滿意度。記錄顧客反饋，協(xié)助店長(zhǎng)優(yōu)化服務(wù)流程。
5、店內(nèi)衛(wèi)生與安全管理：負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)域的清潔工作，保持店內(nèi)環(huán)境整潔。
閉店前檢查貨架、電源、門(mén)窗安全。
二、任職要求
從事過(guò)銷(xiāo)售工作，高中及以上學(xué)歷（有母嬰行業(yè)經(jīng)驗(yàn)可放寬），形象良好，親和力強(qiáng)，具備良好的溝通能力，有責(zé)任心，能適應(yīng)早晚班輪換。
三、優(yōu)先考慮
1、有母嬰店、零售行業(yè)或銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2、熟悉母嬰產(chǎn)品（如奶粉、輔食、紙尿褲、玩具等）者優(yōu)先。
3、具備基礎(chǔ)電腦操作能力（收銀、庫(kù)存查詢等）。
四、薪酬
底薪4000+提成+績(jī)效