職位描述
五險一金
1.形象氣質(zhì)佳
2.溝通能力優(yōu)秀
3.國際品牌服務(wù)公寓經(jīng)驗或國際酒店品牌工作經(jīng)驗者優(yōu)先
4.有開業(yè)公寓及酒店經(jīng)驗者優(yōu)先
5.有良好的團隊合作精神
6.會熟練制作PPT、word和Execl等辦公軟件
7.英文溝通能力較好，會日、韓小語種等者優(yōu)先
8.大專及以上學(xué)歷
9.45周歲以下
2.溝通能力優(yōu)秀
3.國際品牌服務(wù)公寓經(jīng)驗或國際酒店品牌工作經(jīng)驗者優(yōu)先
4.有開業(yè)公寓及酒店經(jīng)驗者優(yōu)先
5.有良好的團隊合作精神
6.會熟練制作PPT、word和Execl等辦公軟件
7.英文溝通能力較好，會日、韓小語種等者優(yōu)先
8.大專及以上學(xué)歷
9.45周歲以下
工作要求：
1.統(tǒng)籌前廳部所有工作，協(xié)調(diào)與其他部門之間的溝通
2.長住客活動的開展
3.每月固定報表的制作及報表審核
4.處理投訴及維護客戶關(guān)系
5.負(fù)責(zé)團隊及賬務(wù)的核實和跟進
6.計劃部門年度培訓(xùn)及月度培訓(xùn)計劃
7.根據(jù)并可需求和情況的變化，隨時做前臺人調(diào)配工作，確保對客服務(wù)質(zhì)量
8.處理需要特殊安排的訂房事宜，負(fù)責(zé)按照公寓各項應(yīng)急預(yù)案及時處理應(yīng)急事件
9.協(xié)助前臺員工按照標(biāo)準(zhǔn)化完成各項工作任務(wù)
10.兼顧餐廳的運營情況
11.兼顧會所運營情況
12.及時關(guān)注網(wǎng)評的情況
13.完成每年ASR數(shù)量的引入
2.長住客活動的開展
3.每月固定報表的制作及報表審核
4.處理投訴及維護客戶關(guān)系
5.負(fù)責(zé)團隊及賬務(wù)的核實和跟進
6.計劃部門年度培訓(xùn)及月度培訓(xùn)計劃
7.根據(jù)并可需求和情況的變化，隨時做前臺人調(diào)配工作，確保對客服務(wù)質(zhì)量
8.處理需要特殊安排的訂房事宜，負(fù)責(zé)按照公寓各項應(yīng)急預(yù)案及時處理應(yīng)急事件
9.協(xié)助前臺員工按照標(biāo)準(zhǔn)化完成各項工作任務(wù)
10.兼顧餐廳的運營情況
11.兼顧會所運營情況
12.及時關(guān)注網(wǎng)評的情況
13.完成每年ASR數(shù)量的引入
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工作地點
合肥廬陽區(qū)金龍國際
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剛剛活躍立即溝通
安徽華榮遠誠人力資源服務(wù)集團有限公司安徽華榮遠誠人力資源集團：注冊資金伍仟伍佰貳拾萬元整，主營：人力資源管理勞務(wù)外包、會務(wù)服務(wù)、文化教育信息咨詢服務(wù)、企業(yè)形象策劃、文化藝術(shù)交流、監(jiān)控設(shè)備安裝、商業(yè)規(guī)劃設(shè)計等多個領(lǐng)域。安徽華榮遠誠人力資源集團以合肥為中心，在蕪湖、宣城、馬鞍山、淮南、六安、宿州、池州、亳州等多地市設(shè)立分公司,業(yè)務(wù)范圍輻射全國。已為數(shù)家大型集團提供了專業(yè)的測評、咨詢、培訓(xùn)與發(fā)展等服務(wù)，與數(shù)百家企事業(yè)單位和黨政機關(guān)建立合作關(guān)系。集團匯聚數(shù)千名專業(yè)人才，培養(yǎng)人事決策與人才發(fā)展專家，不斷擴大服務(wù)范圍，建立更完善的服務(wù)體系,給企業(yè)人才甄選評估與人力資源管理提供最優(yōu)質(zhì)的保障。集團公司上萬名員工，其中各類專業(yè)和經(jīng)濟技術(shù)職稱人員700多人，中高級職稱100多人，大中專畢業(yè)生5000多人。安徽華榮遠誠人力資源集團是中國人力資源開發(fā)研究會會員單位、安徽省人力資源管理協(xié)會副會長單位，華榮集團榮獲了“2016年度中國企業(yè)人力資源開發(fā)與管理優(yōu)秀服務(wù)商”、“2017年中國企業(yè)人才發(fā)展服務(wù)杰出供應(yīng)商”“2018年中國人力資源開發(fā)研究會優(yōu)秀企業(yè)獎”“2019年中國人力資源開發(fā)研究會常務(wù)理事單位”“2020年廬陽區(qū)放心消費示范單位”等榮譽稱號。
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