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更新于 8月26日

售后客服

3000-5000元
  • 太原小店區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 大專
  • 全職
  • 招3人

職位描述

全白班電話客服企業(yè)服務(wù)專業(yè)技術(shù)服務(wù)
崗位內(nèi)容:
1. 負(fù)責(zé)售后服務(wù),包括但不限于電話/在線咨詢解答、問題排查分析和處理、客戶關(guān)系維護(hù)等工作。
2. 收集并記錄客戶反饋信息,及時(shí)向相關(guān)部門反映并跟進(jìn)處理情況。
3. 協(xié)助團(tuán)隊(duì)完成售后產(chǎn)品質(zhì)量管理、售后流程優(yōu)化等工作。
任職要求:
1. 具有良好的溝通能力及團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠獨(dú)立處理客戶問題。
2. 熟悉常用辦公軟件,具備基本的計(jì)算機(jī)操作能力。
3. 擁有一年以上售后服務(wù)相關(guān)經(jīng)驗(yàn),了解售后服務(wù)流程者優(yōu)先。

工作地點(diǎn)

太原小店區(qū)山西冀蘭科技有限公司

職位發(fā)布者

馬銘鴻/人事經(jīng)理

昨日活躍
立即溝通
公司Logo山西冀蘭科技有限公司
山西冀蘭科技有限公司成立于2018年12月。公司主營(yíng)業(yè)務(wù)為“車聯(lián)網(wǎng)”相關(guān)產(chǎn)品,致力于為道路運(yùn)輸企業(yè)提供車輛動(dòng)態(tài)監(jiān)控的管理解決方案,全力幫助道路運(yùn)輸企業(yè)建立服務(wù)平臺(tái),及時(shí)解決運(yùn)輸企業(yè)各種疑難問題。公司力求以高質(zhì)量的產(chǎn)品服務(wù)社會(huì),為客戶創(chuàng)造安全、省心、高附加值的產(chǎn)品服務(wù)。公司依托強(qiáng)大的研發(fā)實(shí)力和先進(jìn)的技術(shù)優(yōu)勢(shì),開發(fā)了軟件著作權(quán)五項(xiàng),并投資建立了自身的企業(yè)服務(wù)平臺(tái)。福利待遇: 1.公司提供優(yōu)于同行業(yè)的薪資水平和發(fā)展機(jī)會(huì) 2.帶薪年假+節(jié)日福利+法定節(jié)假日+工齡獎(jiǎng)+團(tuán)隊(duì)活動(dòng)+出差補(bǔ)助 3.雙休,每月額外2小時(shí)帶薪假,彈性工作制,拒絕無效加班
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