崗位職責(zé):
1.協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理工作,落實(shí)日??蛻舴?wù)及現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)管理工作。
2.及時(shí)妥善處理各類投訴,處理好與業(yè)主(使用人)的關(guān)系。
3.協(xié)助小區(qū)物業(yè)費(fèi)的收繳工作,充分調(diào)動(dòng)各崗位人員以提高物業(yè)費(fèi)收繳率。
4.定期組織各類社區(qū)活動(dòng),豐富業(yè)主的業(yè)余生活。
5.加強(qiáng)與公司各職能部門的溝通、協(xié)調(diào),做好相關(guān)工作。
6.領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作
任職條件:
1.35歲以下,大專以上學(xué)歷,兩年以上物業(yè)主管崗位工作經(jīng)驗(yàn),良好的客戶服務(wù)意識(shí)。
2.熟悉業(yè)主投訴、報(bào)修處理流程,能獨(dú)立處理相關(guān)客戶投訴、維護(hù)工作。
3.組織溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng),能協(xié)調(diào)外包方、工程管理等工作。
職位福利:五險(xiǎn)一金、節(jié)日福利、員工旅游、餐補(bǔ)、帶薪年假、定期體檢、績(jī)效獎(jiǎng)金